互联网思考，搜狐的春天 —— 求见张朝阳散分

xl44 2010-02-23 11:15:39

近日，搜狐发布了2009年财务报告，总收入达5.152亿美元，年增长率20％，其中子公司畅游所运营的游戏业务收入为2．676亿美元，超过母公司搜狐所运营的品牌广告和无线业务收入总和。搜狐发布财报后，多数机构表示看好搜狐的投资前景，但分析师担忧过分依赖游戏业务会导致搜狐逐渐成为一家以个人付费业务为主的娱乐公司，同时畅游公司运营的游戏《天龙八部》已经逼近成熟期，在游戏进入老化期之后搜狐迫切需要寻找到新的替代品。

从收益上来看，搜狐给投资者提交了一份满意的答卷，未来网络视频服务、即将上线的游戏《鹿鼎记》也将在一定程度上保证搜狐业绩的持续增长。然而，搜狐目前的成绩，仅仅是在气势上压过新浪，在盈利上赶上网易，相对于其他竞争对手，搜狐在发展模式上没有新的思路，在战略布置上也不能形成产品纵横开合、业务相互促进的格局。

未来的盈利模式

张朝阳先生曾经说过，互联网产业发展到成熟阶段的时候，小网站或新网站面临的竞争更加激烈，他们从小苗长成大树的可能性越来越小，而一些成长起来的行业网站就成了非常重要的网络资源，于是张朝阳收购了诸如焦点网和17173等行业网站，并提出“门户矩阵”的概念。应该说，张朝阳的门户矩阵是有一定的成效的，最起码保证了搜狐在门户业务上紧追新浪；尤其近年来国内房地产的高速增长，有利于促进焦点网的业绩增长。然而从另一个角度来看，刨去收编网站的收入搜狐和新浪的差距恐怕更大。

长期以来，广告可以说是互联网盈利的主要模式之一，不管是sns还是视频网站，他们都在走积攒人气推广告的老路子。尽管门户网站在人气和资本上有多年的积累，也曾经秒杀了博客类网站，然而开心网和优酷的创始人恰恰是新浪和搜狐的高级管理人员，他们的成功也可以看做是新浪和搜狐的延伸。开心网和优酷已经在人气上取得成功，但未来的路还不好走，他们并没有实现模式上的升华。从根本上说，他们的业务连同门户网站，都还是基于互联网上的一个或几个业务点，业务上的优势还不足以建立起壁垒，而距离产业链的整合更是遥不可及。

苹果公司正是近年来产业链整合的最佳案例。如果说当初ipod的推出还有孤注一掷的运气成分，而iphone和ipad的推出则有着清晰的战略布局，是苹果多年技术和艺术积累的最佳整合。iTunes MusicStore的推出，标志着ipod不同于普通的mp3播放器，变成音乐生活的一部分； iphone引领了触摸屏的潮流，更为关键的是开创了App store这样的软件销售模式；iphone和ipad的结合使得手持设备接入互联网变得有意义，ipad的低价策略更是给模仿者设置了极大的竞争壁垒。可以肯定的是，手持设备接入领域的老大已经属于苹果无疑，未来苹果和视频网站、出版商等内容服务商的结盟，将进一步延伸产业链的领域，加强对经济生活的捆绑，实现从产品销售到服务销售到渠道销售的跨越。

国内互联网行业产业链建设比较好的企业也有一些，比如腾讯和淘宝。腾讯的优势在于掌握了网络即时通讯的渠道——QQ，拥有绝对的用户数优势。在QQ的基础上，腾讯致力于营造基于网络的时尚生活方式和一站式服务体系，并打破了互联网只能免费的定律，在道具、会员等多个方面提供收费服务；另外，腾讯实现了新闻的推送方式，使得新闻门户迅速崛起；同时QQ也是目前手机上网的最大应用之一。目前，腾讯已经在 QQ上集成了通讯、新闻、游戏、购物、视频、音乐、邮件等多种服务，真正实现了业务矩阵。而最近腾讯又开始宣传旗下的生活频道（http://021.qq.com），尽管在我看来，此业务定位还不够清晰，但联系新浪生活频道的建设，地区生活服务已逐步被关注，腾讯的业务模型也越来越立体化。

淘宝是另一个有竞争力的企业，占据国内网购市场80%的市场份额。目前，淘宝已经不局限于最初的C2C模式，推出了淘宝商城、淘宝电器城等B2C服务。而其核心产品支付宝注册用户已达2.5亿，日交易额超过12亿。另一个层面，淘宝也推出了自己的即时通讯工具：阿里旺旺，并针对自身业务情况做了多重整合。应该说，淘宝已经不能视为普通的网络科技企业，从阿里巴巴、中文雅虎到淘宝，马云依托电子商务的整合已逐渐深入到经济生活的方方面面。

搜狐的优势

搜狐的最大优势在于张朝阳个人。在我看来，张朝阳并不是一个单一追求利润的人，他还有梦想，借用互联网上的一个评价：张朝阳是“愤青”。事实上，目前搜狐的产品线非常长，每个都做，但很少有第一，这也反应了张朝阳内心的矛盾：想做中国最有影响力的企业，但一直苦于没有龙头业务；通过网游给了华尔街一个交待，但又不情愿仅仅做褒贬不一的游戏公司。搜狐提出的门户矩阵正是这种矛盾的体现。但是，一旦让他看到希望，张朝阳有力排众议魄力和能力。

搜狐的第二个优势在于技术上的积累。不同于新浪专注于新闻门户的建设，搜狐在其他多个重要领域一直跟进，比如说搜索引擎，比如说中文输入法，搜狐还收购了其他不少优质资产。尽管搜狐后来推出了搜狐通行证，但搜狐仍然没有找到捆绑所有业务的线，也无从谈起与竞争对手的建立业务壁垒。然而，一旦搜狐的所有业务能串起来，其内部的合力是不容小觑的。

搜狐的困境

尽管现在还不能对搜狐的门户矩阵下定论，但仅仅按照现行的策略，搜狐还是很难形成业务壁垒。长期以来，大家一直把新浪、网易做为搜狐的竞争对手，把腾讯当作所有人的对手，这其实是不完全的。除了腾讯暂时比较安全外，三大门户还有很多其他强势的竞争对手——地方上的报业集团、广电集团。

虽然从国外的情况来看，报纸行业已经在走下坡路，国内也在09年出现了首个倒闭的中央级报纸《中华新闻报》，但结合中国的特殊国情，地方报业集团仍然很有竞争力。笔者曾在上海一辆公交车上看到搜狐网的广告，或许很多人不以为意，但在我看来，这恰恰反应了门户的一个致命弊端，老百姓对于门户的认知比较曲折。认知高恰恰是报业集团的优势，他们劣势在于对互联网技术不熟悉，对互联网盈利模式没有把握。但是传统媒体数字化的口号已经喊了很多年了，也出现了一些不错的案例，比如广州日报报业集团下的大洋网。况且报业集团还有5－10年的时间去慢慢摸索，一旦39个报业集团出现成功案例，又可作为模板在全国铺开，其渠道优势与行政优势是门户不可比拟的。

广电集团的渠道优势更是不言而喻了，历来只见网络媒体到电视台做广告，不见电视台到网络媒体上做广告。而广电集团的渠道优势是行政垄断的，目前也没有衰落的迹象。广电集团对于门户网站的忽视源于对互联网盈利的怀疑，但随着互联网的发展和视频网站的兴起，他们也开始注重网络建设了，比如中央台推出了中国网络电视台，上海台也有开发视频网站的计划。

网游行业更是充满变数，况且专注于网游行业，可能和张朝阳的理想相差甚远。网游最核心的竞争力源于创意，这恰恰是捉摸不定的。比如当年史玉柱脑袋一拍，带着《征途》就杀入了网游业；最近湖南卫视也宣布了网游计划，可见网游行业建立壁垒是非常的困难。另外借鉴于香港电影业的现状，创意也是不可以积聚的，专注于网游很可能标志着张朝阳理想的破灭。

搜狐发展的建议

从表面来看，搜狐缺少业务的重点，而这个重点承担着串起其他业务的重任，这样说太浅显，没有涉及到根本。在我看来，搜狐目前的业务都太虚了，距离老百姓的认知总差一步。举例来说，我们一位新同志第一天上网了，老鸟会告诉他：聊天用QQ，搜索用百度；另一个层面，一位网民和朋友聊天，会说：我在淘宝购物了，我在阿里巴巴做生意了。从上面的例子不难看出，搜狐缺乏直接被认知的渠道，也就是跟经济生活的绑定还不够深入。而目前正是搜狐发展的关键时刻。搜狐兵强马壮，张朝阳雄心壮志，网游又提供了足够的资金保证。搜狐迫切需要一个突破口，在业务上实现质的升华。

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