【项活活】如何在软件产品设计中对需求的细分（征集意见）

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如何在软件产品设计中对需求的细分
淘金App Store之路――用竞争的视角设计和推广软件产品
这是书中的一节，用来征集意见稿，大家帮帮忙，活活

在大多数的情况下，我们要做的，是进入一个别人的领地，也就是说，在市场上已经有了同类的产品，而我们希望自己能够在这块别人已经开拓好的沃土上，去分一杯羹。
这就需要我们去与先行者们展开竞争，而差异化战略，则是后来者的最佳方案。
通过对用户的需求进行细分，我们就可以有足够的差异，使得差异化战略得以实施。
机会不一定属于你
软件产品，是一种较为特殊的产品，它的进入门坎相对比较低，一个合格的程序员，加上一台电脑，就可以将软件制作出来，而对于App store来说，从目前而言，大多为一些小游戏、小应用软件，这就使得进入的门坎更低了。
虽然App store发展的历史不算长，但是，各种各样的手机软件，已经是数以万计。
在这样的情形之下，想要发掘出一个全新的领域，要想寻找一个无人区作为突破口，并不是一件简单的事情。
因此，在已有的软件类型中，找到一种适合我们进入的软件，到不失为一个捷径，但是，这样的做法，也让我们面临另一种困难，在别人已经先入为主的情况下，要想挤入别人的势力范围，并不是一件容易的事情，市场占有率，会在今后将要发生的较量中起作用，而最好的方法，就是与先驱们形成一种差异，通过差异化来吸引用户。
我们希望能够通过这样的方式，在别人已经开拓好的沃土上，去分一杯羹，虽然在想法是有些投机取巧，甚至可以说是有些贪婪，却不失为一种较为实用的用方式，成功的例子也有很多。
通过差异化把机会抢过来
对于后来者来说，市场占有率总是处于劣势地位的，因此，为了避免遭到强者那绝对优势的市场占有率的杀伤，差异化成为了最佳的手段，通过差异化战略，可以使得强者的杀伤力降至最小。
而在差异化战略中，对产品本身实施差异，在产品设计的时候就制造出差异，无疑是差异化战略中的一个有力武器，这是一种天生的差异，它可以使得强者很难用市场手段来消除这种差异，对强者来说，如果试图通过对产品进行重新设计来消除这个差异的话，就将会涉及很多的方面的问题，更可怕的是，这些对产品本身进行的改动，有可能使得强者可冒着失去原有用户欢心的风险。
在当年，可口可乐为了与百事可乐进行竞争，为了在与百事可乐的竞争中得到一个有利的势态，推出了一些新的、与百事可乐口味相近的可口可乐的品种，结果受到了可口可乐粉丝们的抱怨。
给对手所造成的麻烦越大，说明我们在竞争中所采用的手段越正确。
“人无我有，人有我优”这句似曾相识的话，也可以理解为差异化的另类描述，当然，从概念上来说，他们之间的内涵并不完全一样。
通过差异化，就可以在细节上，达到人无我有；而人有我优，也可以看成为是差异化的一种手段，如下面将要说到的打潜艇游戏的例子，作者就是通过在音响效果上的优，来体现他与前辈版本之间的差异，从而实现他的差异化战略的企图的。
由于实施了差异化的战略，就能够为产品进入市场，找到了一个支撑点，一个展开市场竞争的切入点。
通过细分需求制造差异化
所谓众口难调，是我们常听到的一句俗话，这句话的意思就是说，林子大了，什么鸟都有，不同的鸟，有着各不同的喜好。
萝卜青菜，各有所受，只要我们潜在用户的群众足够大，我们就可以根据它们的喜好倾向，对他们的需求进行再细分。
就拿手机来说，有的人喜欢用触摸屏的，有的人喜欢用物理键盘的，因此，就可以将手机用户细分为两类，触模屏类用户和物理键盘类用户。而用户们对软件的喜好来说，也是同样的道理。
因此，只要我们对用户的需求进行细分，我们就可以在用户的需求方面，得到足够大的差异化空间，使得我们的差异化战略得以实施。
比如说，相对于微软操作系统中所带有的计算器来说，由于它的用户的视力范围不同，因此，这些用户在对计算器界面和字体的大小方面，存在着不同的需求，有些视力差的用户，希望计算器的界面和字体等都大一些，这样才看得清楚，而视力正常的用户又不喜欢过大的界面，因为这样不仅对他没有任何帮助，反而会浪费宝贵的屏幕资源。
由于用户需求差异的存在，也就给我们提供了一个进入的机会，我们可以针对视力差的用户，制作出一个大界面大字体的计算器，这样一来，就可以解决了视力差的用户群体的需求，这样一个差异，是一种大与小的差异。
还有一个更好的办法，因为仅仅是将计算器的界面做大，就会在得到视力差的用户的同时，失去了视力正常的用户，为了能够两全其美，我们又可以设计出一个可变界面的计算器，它可以根据不同的用户群体的不同需求，对界面和字体的大小进行调节，这样一来，我们就可以同时满足所有用户的需求，这时的差异，是一种变化与固定的差异。
案例分析 “SinkSub Pro 打潜艇”的差异化战略
打潜艇，是一款在电脑上很受欢迎的小游戏软件，它很适合往手机上进行移植，因此，在已有的手机软件之中，已经存在着多个版本的打潜艇手机小游戏软件，在这样的情况下，我们还能够开发出一款有望成功的打潜艇手机游戏吗？
“SinkSub Pro 打潜艇 V2.03 ”是一款我在网上找到的，一个电脑上运行的打潜艇一个后来者版本，如图11－2所示。


以下是这款游戏的介绍，我把它从网上摘录下来：

SinkSub Pro 打潜艇 V2.03游戏介绍：
和网上流行的绝大多数潜艇游戏的“火爆”气氛风格迥异，这个打潜艇游戏着力营造出非常真实的气氛，特别是音效，像极了U-571，让人如身临其境。炸潜艇的深水炸弹，既受地心牵引，也受水流阻力，必须估算好时间才有可能能炸到敌人，随便乱扔只能望“潜”兴叹！还等什么，快加入战斗吧！

我们把它的介绍分析一下，就能够发现，他的介绍，强调的是差异化。
和网上流行的绝大多数潜艇游戏的“火爆”气氛风格迥异，――这里强调的就是这款游戏与之前其他版本的差异性。
这个打潜艇游戏着力营造出非常真实的气氛，特别是音效，像极了U-571，让人如身临其境。炸潜艇的深水炸弹，既受地心牵引，也受水流阻力，必须估算好时间才有可能能炸到敌人，随便乱扔只能望“潜”兴叹！――具体出现差异的地方。
显然，这款游戏的作者，对差异化理论的运用，的确可以称得上是得心应手。
在这款游戏中，作者将游戏进行细分，将“音效”和“深水炸弹的航线”作为细分的切入点，从而形成了与其他版本的差异。
当然，如果我们希望把这款游戏往手机上进行移植，可以另选一些细分切入点，首先，在手机上，在软件中所精心设计的音响效果，在手机上很难显现出来，因此，在实际中，将音效作为细分切入点，这样的效果只怕不会大，在绝大多数的手机上，音响效果都很差，音响的差异，很难从手机中体现出来，所以，这种以音响差异为切入点的差异化，就不容易被用户所体验收来，这样的一个让用户无法感觉到明显差异的差异化战略，它的差异化的效果自然也就荡然无存了。
如果我们换一个角度，来为这款游戏进行差异化设计，也许效果会好得多；在键盘的设置上，动动脑筋，在键盘上形成一种具有一定优势的差异化，这样一来，用户只需要使用一个大姆指，就能够便捷地控制整个游戏，这样的设想如果能够成功，倒不失为一个良好的差异化的细分切入点。
差异化，在的具体的手段上有很多种可行的方案，可以说是举不胜举，在这个环节上，我们需要的是使用发散的思维方式，充分发挥作者的想象力。在实践中，对于具体方案的细节的制定，更有赖于设计者的直觉和第六感，在这个环节上，艺术性的成份往往要大于技术性的成份。
但总体的方向只有一个，它就是差异；在这个环节上，此时的思维方式强调的是收敛，目的只有一个，就是要在关键的地方形成明显的差异，而这个差异对一定的用户群体来说具有相当大的吸引力。

[不姓贾_请叫我甄先生]

呵呵，不知道你这个要征询什么意见的……

[338888com]

[Quote=引用 21 楼 ivorytower 的回复:]
呵呵，不知道你这个要征询什么意见的……
[/Quote]
就是认为写得好不好，还缺那方面的知识，不足在什么地方之类的，

你上面写的意见就很好啊。

[不姓贾_请叫我甄先生]

[Quote=引用 22 楼 338888com 的回复:]
就是认为写得好不好，还缺那方面的知识，不足在什么地方之类的，

你上面写的意见就很好啊。
[/Quote]
哦，我还以为是其他的……见笑了……

[十一文]

活活
！


如果我们换一个角度，来为这款游戏进行差异化设计，也许效果会好得多；在键盘的设置上，动动脑筋，在键盘上形成一种具有一定优势的差异化，这样一来，用户只需要使用一个大姆指，就能够便捷地控制整个游戏，这样的设想如果能够成功，倒不失为一个良好的差异化的细分切入点。
差异化，在的具体的手段上有很多种可行的方案，可以说是举不胜举，在这个环节上，我们需要的是使用发散的思维方式，充分发挥作者的想象力。在实践中，对于具体方案的细节的制定，更有赖于设计者的直觉和第六感，在这个环节上，艺术性的成份往往要大于技术性的成份。
但总体的方向只有一个，它就是差异；在这个环节上，此时的思维方式强调的是收敛，目的只有一个，就是要在关键的地方形成明显的差异，而这个差异对一定的用户群体来说具有相当大的吸引力。

除了这个 别的都是垃圾！

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[338888com]

[wanghao111]

1163升星

[Raul_Gonzalez]

项活活还玩游戏呐~

[starytx]

[The_End_Of_The_World]

[cn1020418]

这个很混乱啊

[ushio_yang]

每天回帖即可获得10分可用分！

[AHXYS]

有道理

[fenyuxiao]

低调接分

[紫炎圣骑]

好像发错地方了吧

[junjun1984]

[338888com]

[Quote=引用 27 楼 brainstorm_lee 的回复:]
项活活还玩游戏呐~
[/Quote]
什么游戏？

[338888com]

[Quote=引用 30 楼 cn1020418 的回复:]
这个很混乱啊
[/Quote]

？？

[无·法]

学习，帮楼主顶顶

[lhylovexw]

跟踪学习。。挺