【项活活】如何在软件产品设计中对需求的细分(征集意见)

338888com 2010-05-18 03:26:05
如何在软件产品设计中对需求的细分
淘金App Store之路――用竞争的视角设计和推广软件产品
这是书中的一节,用来征集意见稿,大家帮帮忙,活活

在大多数的情况下,我们要做的,是进入一个别人的领地,也就是说,在市场上已经有了同类的产品,而我们希望自己能够在这块别人已经开拓好的沃土上,去分一杯羹。
这就需要我们去与先行者们展开竞争,而差异化战略,则是后来者的最佳方案。
通过对用户的需求进行细分,我们就可以有足够的差异,使得差异化战略得以实施。
机会不一定属于你
软件产品,是一种较为特殊的产品,它的进入门坎相对比较低,一个合格的程序员,加上一台电脑,就可以将软件制作出来,而对于App store来说,从目前而言,大多为一些小游戏、小应用软件,这就使得进入的门坎更低了。
虽然App store发展的历史不算长,但是,各种各样的手机软件,已经是数以万计。
在这样的情形之下,想要发掘出一个全新的领域,要想寻找一个无人区作为突破口,并不是一件简单的事情。
因此,在已有的软件类型中,找到一种适合我们进入的软件,到不失为一个捷径,但是,这样的做法,也让我们面临另一种困难,在别人已经先入为主的情况下,要想挤入别人的势力范围,并不是一件容易的事情,市场占有率,会在今后将要发生的较量中起作用,而最好的方法,就是与先驱们形成一种差异,通过差异化来吸引用户。
我们希望能够通过这样的方式,在别人已经开拓好的沃土上,去分一杯羹,虽然在想法是有些投机取巧,甚至可以说是有些贪婪,却不失为一种较为实用的用方式,成功的例子也有很多。
通过差异化把机会抢过来
对于后来者来说,市场占有率总是处于劣势地位的,因此,为了避免遭到强者那绝对优势的市场占有率的杀伤,差异化成为了最佳的手段,通过差异化战略,可以使得强者的杀伤力降至最小。
而在差异化战略中,对产品本身实施差异,在产品设计的时候就制造出差异,无疑是差异化战略中的一个有力武器,这是一种天生的差异,它可以使得强者很难用市场手段来消除这种差异,对强者来说,如果试图通过对产品进行重新设计来消除这个差异的话,就将会涉及很多的方面的问题,更可怕的是,这些对产品本身进行的改动,有可能使得强者可冒着失去原有用户欢心的风险。
在当年,可口可乐为了与百事可乐进行竞争,为了在与百事可乐的竞争中得到一个有利的势态,推出了一些新的、与百事可乐口味相近的可口可乐的品种,结果受到了可口可乐粉丝们的抱怨。
给对手所造成的麻烦越大,说明我们在竞争中所采用的手段越正确。
“人无我有,人有我优”这句似曾相识的话,也可以理解为差异化的另类描述,当然,从概念上来说,他们之间的内涵并不完全一样。
通过差异化,就可以在细节上,达到人无我有;而人有我优,也可以看成为是差异化的一种手段,如下面将要说到的打潜艇游戏的例子,作者就是通过在音响效果上的优,来体现他与前辈版本之间的差异,从而实现他的差异化战略的企图的。
由于实施了差异化的战略,就能够为产品进入市场,找到了一个支撑点,一个展开市场竞争的切入点。
通过细分需求制造差异化
所谓众口难调,是我们常听到的一句俗话,这句话的意思就是说,林子大了,什么鸟都有,不同的鸟,有着各不同的喜好。
萝卜青菜,各有所受,只要我们潜在用户的群众足够大,我们就可以根据它们的喜好倾向,对他们的需求进行再细分。
就拿手机来说,有的人喜欢用触摸屏的,有的人喜欢用物理键盘的,因此,就可以将手机用户细分为两类,触模屏类用户和物理键盘类用户。而用户们对软件的喜好来说,也是同样的道理。
因此,只要我们对用户的需求进行细分,我们就可以在用户的需求方面,得到足够大的差异化空间,使得我们的差异化战略得以实施。
比如说,相对于微软操作系统中所带有的计算器来说,由于它的用户的视力范围不同,因此,这些用户在对计算器界面和字体的大小方面,存在着不同的需求,有些视力差的用户,希望计算器的界面和字体等都大一些,这样才看得清楚,而视力正常的用户又不喜欢过大的界面,因为这样不仅对他没有任何帮助,反而会浪费宝贵的屏幕资源。
由于用户需求差异的存在,也就给我们提供了一个进入的机会,我们可以针对视力差的用户,制作出一个大界面大字体的计算器,这样一来,就可以解决了视力差的用户群体的需求,这样一个差异,是一种大与小的差异。
还有一个更好的办法,因为仅仅是将计算器的界面做大,就会在得到视力差的用户的同时,失去了视力正常的用户,为了能够两全其美,我们又可以设计出一个可变界面的计算器,它可以根据不同的用户群体的不同需求,对界面和字体的大小进行调节,这样一来,我们就可以同时满足所有用户的需求,这时的差异,是一种变化与固定的差异。
案例分析 “SinkSub Pro 打潜艇”的差异化战略
打潜艇,是一款在电脑上很受欢迎的小游戏软件,它很适合往手机上进行移植,因此,在已有的手机软件之中,已经存在着多个版本的打潜艇手机小游戏软件,在这样的情况下,我们还能够开发出一款有望成功的打潜艇手机游戏吗?
“SinkSub Pro 打潜艇 V2.03 ”是一款我在网上找到的,一个电脑上运行的打潜艇一个后来者版本,如图11-2所示。


以下是这款游戏的介绍,我把它从网上摘录下来:

SinkSub Pro 打潜艇 V2.03游戏介绍:
和网上流行的绝大多数潜艇游戏的“火爆”气氛风格迥异,这个打潜艇游戏着力营造出非常真实的气氛,特别是音效,像极了U-571,让人如身临其境。炸潜艇的深水炸弹,既受地心牵引,也受水流阻力,必须估算好时间才有可能能炸到敌人,随便乱扔只能望“潜”兴叹!还等什么,快加入战斗吧!


我们把它的介绍分析一下,就能够发现,他的介绍,强调的是差异化。
和网上流行的绝大多数潜艇游戏的“火爆”气氛风格迥异,――这里强调的就是这款游戏与之前其他版本的差异性。
这个打潜艇游戏着力营造出非常真实的气氛,特别是音效,像极了U-571,让人如身临其境。炸潜艇的深水炸弹,既受地心牵引,也受水流阻力,必须估算好时间才有可能能炸到敌人,随便乱扔只能望“潜”兴叹!――具体出现差异的地方。
显然,这款游戏的作者,对差异化理论的运用,的确可以称得上是得心应手。
在这款游戏中,作者将游戏进行细分,将“音效”和“深水炸弹的航线”作为细分的切入点,从而形成了与其他版本的差异。
当然,如果我们希望把这款游戏往手机上进行移植,可以另选一些细分切入点,首先,在手机上,在软件中所精心设计的音响效果,在手机上很难显现出来,因此,在实际中,将音效作为细分切入点,这样的效果只怕不会大,在绝大多数的手机上,音响效果都很差,音响的差异,很难从手机中体现出来,所以,这种以音响差异为切入点的差异化,就不容易被用户所体验收来,这样的一个让用户无法感觉到明显差异的差异化战略,它的差异化的效果自然也就荡然无存了。
如果我们换一个角度,来为这款游戏进行差异化设计,也许效果会好得多;在键盘的设置上,动动脑筋,在键盘上形成一种具有一定优势的差异化,这样一来,用户只需要使用一个大姆指,就能够便捷地控制整个游戏,这样的设想如果能够成功,倒不失为一个良好的差异化的细分切入点。
差异化,在的具体的手段上有很多种可行的方案,可以说是举不胜举,在这个环节上,我们需要的是使用发散的思维方式,充分发挥作者的想象力。在实践中,对于具体方案的细节的制定,更有赖于设计者的直觉和第六感,在这个环节上,艺术性的成份往往要大于技术性的成份。
但总体的方向只有一个,它就是差异;在这个环节上,此时的思维方式强调的是收敛,目的只有一个,就是要在关键的地方形成明显的差异,而这个差异对一定的用户群体来说具有相当大的吸引力。
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lhylovexw 2010-09-27
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跟踪学习。。挺
无·法 2010-06-09
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学习,帮楼主顶顶
338888com 2010-05-19
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[Quote=引用 30 楼 cn1020418 的回复:]
这个很混乱啊
[/Quote]

??
338888com 2010-05-19
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[Quote=引用 27 楼 brainstorm_lee 的回复:]
项活活还玩游戏呐~
[/Quote]
什么游戏?
junjun1984 2010-05-19
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紫炎圣骑 2010-05-19
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好像发错地方了吧
fenyuxiao 2010-05-19
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低调接分
AHXYS 2010-05-19
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有道理
ushio_yang 2010-05-19
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cn1020418 2010-05-19
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这个很混乱啊
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starytx 2010-05-19
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Raul_Gonzalez 2010-05-19
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项活活还玩游戏呐~
wanghao111 2010-05-19
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1163升星
338888com 2010-05-19
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338888com 2010-05-19
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十一文 2010-05-18
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活活



如果我们换一个角度,来为这款游戏进行差异化设计,也许效果会好得多;在键盘的设置上,动动脑筋,在键盘上形成一种具有一定优势的差异化,这样一来,用户只需要使用一个大姆指,就能够便捷地控制整个游戏,这样的设想如果能够成功,倒不失为一个良好的差异化的细分切入点。
差异化,在的具体的手段上有很多种可行的方案,可以说是举不胜举,在这个环节上,我们需要的是使用发散的思维方式,充分发挥作者的想象力。在实践中,对于具体方案的细节的制定,更有赖于设计者的直觉和第六感,在这个环节上,艺术性的成份往往要大于技术性的成份。
但总体的方向只有一个,它就是差异;在这个环节上,此时的思维方式强调的是收敛,目的只有一个,就是要在关键的地方形成明显的差异,而这个差异对一定的用户群体来说具有相当大的吸引力。


除了这个 别的都是垃圾!
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[Quote=引用 22 楼 338888com 的回复:]
就是认为写得好不好,还缺那方面的知识,不足在什么地方之类的,

你上面写的意见就很好啊。
[/Quote]
哦,我还以为是其他的……见笑了……
338888com 2010-05-18
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[Quote=引用 21 楼 ivorytower 的回复:]
呵呵,不知道你这个要征询什么意见的……
[/Quote]
就是认为写得好不好,还缺那方面的知识,不足在什么地方之类的,

你上面写的意见就很好啊。
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呵呵,不知道你这个要征询什么意见的……
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