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银牌 2008年11月 总版技术专家分月排行榜第二
2008年10月 总版技术专家分月排行榜第二
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微软MVP 2010年7月 荣获微软MVP称号
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红花 2008年11月 MS-SQL Server大版内专家分月排行榜第一
2008年10月 MS-SQL Server大版内专家分月排行榜第一
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黄花 2009年2月 MS-SQL Server大版内专家分月排行榜第二
2009年1月 MS-SQL Server大版内专家分月排行榜第二
2008年12月 MS-SQL Server大版内专家分月排行榜第二
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投诉管理系统 介绍 说明 源码

本系统用于对客户投诉进行网上协同处理,实现了从投诉的接收、登记、处理、归档、查询,以及统计分析等一系列流程的管理,是一款接收、管理和分析投诉信息的理想软件。系统具备高度的可定制性,具有数据项目自定义...

在线式客户投诉协同管理软件——投诉管理系统

本系统用于对客户投诉进行网上协同处理,实现了从投诉的接收、登记、处理、归档、查询及统计等一系列流程的管理。系统具备高度的可定制性,管理员可根据实际需求来编辑投诉登记项目及其它系统基本设置。该软件既能...

客户投诉管理软件 10.2版

这是蓝点的客户投诉管理软件最新的10.2版! 这是基于蓝点通用管理系统而设计的一款投诉管理软件,用于以WEB方式对产品、客户和投诉等进行在线的管理、维护、查询和处理,具有高度的扩展性和可定制性,能方便地通过...

MINI8D客户投诉管理软件应用案例

MINI8D客户投诉管理软件 所谓8D: 系以团队为导向所组成之专案小组,用于解决问题的八个步骤或八项准则;当问题原因不明时,以团队导向处理问题的方法。8D手法是品质管理处理客户投诉、外部质量问题的最常用制度和...

广州市工商行政管理局12315 消费者投诉举报信息管理系统

广州市工商行政管理局“12315”消费者投诉举报信息管理系统由中科越秀信息产业发展有限公司与广州市工商行政管理局信息中心联合开发。该系统将计算机电话集成(CTI)技术、网络技术、信息管理技术、办公自动化技术、...

GB/T 19012-2019 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南.pdf

GB/T 19012-2019 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 本标准为组织内与产品和服务相关的投诉处理过程提供指南,包括策划、设计、开发、运行、保持和改进等过程。本标准所描述的投诉处理过程适合作为整个质量管理...

客户投诉管理系统

基于SSM框架+Bootstrap前端框架(按角色分权限:主管:分配那个售后处理,客服:添加投诉+回访,售后:处理投诉问题)

投诉管理制度

(一)以客户为导向,从满足客户需求出发,提高服务质量及投诉处理时效,切实做好优质服务工作。 (二)进一步重视客户服务投诉,并在遇到各类异常及突发事件时有章可循、避免事态扩大,做到既让客户满意,又最大...

投诉管理系统设计方案

政府、企业投诉管理系统设计方案。使用该方案可以简单设计投诉管理系统的完整流程。

投诉管理系统解决方案

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好用的投诉管理系统

可能是第二好用的投诉管理软件,可安装到内网或互联网网站上,整合管理投诉从记录到处理到归档的完整流程,整合管理商品、客户和服务等所有方面,可以自己扩展管理功能,或修改预置的管理功能或流程。

java 实现投诉站的后台操作

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基于深度学习的用户投诉预测模型研究

用户投诉预测模型能有效地降低电信用户投诉率,对企业提高用户满意度和竞争力有着至关重要的作用。在模型训练过程中,由于人工设计特征的缺陷和设计过程中存在难以预估的复杂性,使得模型预测的精度和设计特征的效率...

5-投诉案例.ppt

通过各种案例,分析处理各类投诉,其中包括iphone 5s被叫异常投诉 ,终端无法连接4G等 问题处理: 1、先排查站点CSFB数据配置问题,CSFB数据配置正常,配置频点8个。首先怀疑回落2G时频点存在不同LAC(MSCPOOL)...

ccm 客户投诉处理系统

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信访投诉告状系统 v1.0

本程序主要功能包括在线投诉、在线留言、投诉反馈、投诉处理、已经投诉查询等各事业单位网上投诉的完整流程。返回服务码同时可以方便投诉者在线跟踪投诉处理情况。 程序由本人(李同)独立开发完成,供大家下载免费...

CSDN社区投诉

1、 依照法律规定删除违法信息是CSDN社区的法定义务,CSDN只接受当事人(当事企业)或其代理律师直接投诉,不接受任何中介结构投诉。 2、 此文件中所包含的身份证复印件、营业执照复印件、单位/公司公章等本人保证...

金融消费者投诉统计分类及编码_银行业金融机构

银监会发布的银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码

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