技术支持是做什么工作的?

芒果仔 2010-12-12 09:34:34
主要职责包括哪些?
是不是只有大公司才有技术支持?
晋升的机会如何?
适合哪种人?

分不多,多谢了!
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芒果仔 2010-12-16
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[Quote=引用 12 楼 phtaitmac 的回复:]

引用 6 楼 e3399 的回复:
引用 1 楼 phtaitmac 的回复:

我就是做技术支持的,拿我的工作来说吧,技术支持主要是维护公司的软硬件等问题。经过培训学会软件的具体功能和出错的解决方法,每天到各地银行去跑维护。经常要坐车,经常要去出差。不过住酒店,火车,打的的费用都有报销的。压力也不大,比较的清闲,不加班的(不知道其他公司怎么样)。适合那些喜欢到处跑的,不喜欢工作压力的人。……
[/Quote]

好吧,我有一定的了解了,非常谢谢各位的解答
芒果仔 2010-12-16
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[Quote=引用 9 楼 zhuchao_ko 的回复:]
职责是对所在公司产品做售后服务,软件卖钱服务占70%。
公司只要有产品就该有服务这部门。
晋升?开发经验跟业务逻辑熟悉的人还怕没晋升的机会?
这个工作适合大约30岁左右,做程序员没什么竞争力,
但又对技术勤奋的那些人,并且想转管理层的那些人。

PS:
做技术支持的日子可是一个“韬光养晦”最好的时候。
你可以学到很多业务上的知识,
当然你首先在编码上不是问题。
时间长了对这块业务了解了,
也就是该辞职的时候。
当然下一个目标就不该是程序员这块,
也该是项目经理了。
[/Quote]

这个,我也想问,是不是必须做一段时间的coder呀
我不是怕敲代码
我只是怕一直敲代码整个人就闷了
想隔一段时间能换点其他工作
所以想咨询一下这个职位
yuhang_java 2010-12-16
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网吧的网管+懂一点业务=技术支持
phtaitmac 2010-12-16
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[Quote=引用 4 楼 mangocookie 的回复:]
引用 2 楼 phtaitmac 的回复:

说了这么多,楼主多给点分吧!


嗯,我还有一点疑问,就是技术支持和售后服务属于一个概念吗?
还有就是技术支持的薪酬和产品研发是不是差很多啊~~
毕竟这不能算是公司的核心业务吧~
多谢了!
[/Quote]

技术支持和售后服务具体不是很清楚啊 ,但我感觉差不多。就是卖完产品,三年的售后服务,以后要服务就得收钱了。
xuebuhuiJava 2010-12-16
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技术支持,技术顾问,助理经理,助理工程师,这都是些神马啊?
phtaitmac 2010-12-16
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[Quote=引用 6 楼 e3399 的回复:]
引用 1 楼 phtaitmac 的回复:

我就是做技术支持的,拿我的工作来说吧,技术支持主要是维护公司的软硬件等问题。经过培训学会软件的具体功能和出错的解决方法,每天到各地银行去跑维护。经常要坐车,经常要去出差。不过住酒店,火车,打的的费用都有报销的。压力也不大,比较的清闲,不加班的(不知道其他公司怎么样)。适合那些喜欢到处跑的,不喜欢工作压力的人。

”适合那些喜欢到处跑的“
技术……
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要求肯定有的啊 。拿我们的工作来说,如果不了解数据库,不小心把银行的数据给删了,那就。。。
平时的也可以去跟项目,哪个地方有项目的话。懂开发的话可以搞搞开发,主要还是测试这一块
phtaitmac 2010-12-16
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[Quote=引用 4 楼 mangocookie 的回复:]
引用 2 楼 phtaitmac 的回复:

说了这么多,楼主多给点分吧!


嗯,我还有一点疑问,就是技术支持和售后服务属于一个概念吗?
还有就是技术支持的薪酬和产品研发是不是差很多啊~~
毕竟这不能算是公司的核心业务吧~
多谢了!
[/Quote]


工资的确有点相差,不过没什么压力,如果加上差补的话,公司差不多也有个三千左右(武汉)
phtaitmac 2010-12-16
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[Quote=引用 3 楼 csuxiaowu 的回复:]
引用 2 楼 phtaitmac 的回复:

说了这么多,楼主多给点分吧!

差补怎样 ?
[/Quote]

差补每天60
Mark0904 2010-12-13
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[Quote=引用 1 楼 phtaitmac 的回复:]

我就是做技术支持的,拿我的工作来说吧,技术支持主要是维护公司的软硬件等问题。经过培训学会软件的具体功能和出错的解决方法,每天到各地银行去跑维护。经常要坐车,经常要去出差。不过住酒店,火车,打的的费用都有报销的。压力也不大,比较的清闲,不加班的(不知道其他公司怎么样)。适合那些喜欢到处跑的,不喜欢工作压力的人。
[/Quote]
”适合那些喜欢到处跑的“
技术支持对技术要求不高的吗?
本科应届毕业生能不能直接就去搞技术支持了,还是得先做几年coder,然后才可以做技术支持。
宁波朱超 2010-12-13
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[Quote=引用楼主 mangocookie 的回复:]
主要职责包括哪些?
是不是只有大公司才有技术支持?
晋升的机会如何?
适合哪种人?

分不多,多谢了!
[/Quote]

职责是对所在公司产品做售后服务,软件卖钱服务占70%。
公司只要有产品就该有服务这部门。
晋升?开发经验跟业务逻辑熟悉的人还怕没晋升的机会?
这个工作适合大约30岁左右,做程序员没什么竞争力,
但又对技术勤奋的那些人,并且想转管理层的那些人。

PS:
做技术支持的日子可是一个“韬光养晦”最好的时候。
你可以学到很多业务上的知识,
当然你首先在编码上不是问题。
时间长了对这块业务了解了,
也就是该辞职的时候。
当然下一个目标就不该是程序员这块,
也该是项目经理了。
shengwei66 2010-12-13
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這是最基礎的工程師,大部分都是修電腦,修公司的水電,採購等等的工作
llz001 2010-12-13
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就是做客户技术方面需要的帮助呀!
ttyyadd 2010-12-12
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应该不难吧。
芒果仔 2010-12-12
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[Quote=引用 2 楼 phtaitmac 的回复:]

说了这么多,楼主多给点分吧!
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嗯,我还有一点疑问,就是技术支持和售后服务属于一个概念吗?
还有就是技术支持的薪酬和产品研发是不是差很多啊~~
毕竟这不能算是公司的核心业务吧~
多谢了!
Csuxiaowu 2010-12-12
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[Quote=引用 2 楼 phtaitmac 的回复:]

说了这么多,楼主多给点分吧!
[/Quote]
差补怎样 ?
phtaitmac 2010-12-12
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说了这么多,楼主多给点分吧!
phtaitmac 2010-12-12
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我就是做技术支持的,拿我的工作来说吧,技术支持主要是维护公司的软硬件等问题。经过培训学会软件的具体功能和出错的解决方法,每天到各地银行去跑维护。经常要坐车,经常要去出差。不过住酒店,火车,打的的费用都有报销的。压力也不大,比较的清闲,不加班的(不知道其他公司怎么样)。适合那些喜欢到处跑的,不喜欢工作压力的人。

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