联想下的IBM怎么了,顾客是上帝恐怕不是你的立司之本吧!!!

meng_qj 2011-01-06 07:08:45
昨天朋友在一商城IBM代理商处买了一台IBM X201本儿机。交款后开箱验机时说IBM装Win7不能分区(据说分区就报错)。我们说那怎么用,万一我电脑中毒很多资料都会丢失了,他说没办法你经常备份吧。我们说那退货。他说你找IBM总部吧,并给了我们800打头的电话。
但是今天打电话之后让我万分吃惊:她说IBM卖的是硬件。分区的事我们不负责。我说我买的是软件使用,硬件只是载体。你要是事先告知我你只管硬件我不会买你的电脑。我说我找你们上一级领导,她说我就是最终解释,找谁也没用。
真没想到我最欣赏的IBM电脑在加入联想后会是这种服务水平。这就是一个国际化公司吗?
朋友要是事先告知你买我电脑不能分区,你还会买吗?
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meng_qj 2011-01-06
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人家还说了,我们总部在北京,你到了也是一样的答案,因为我们的开机箱里有使用说明写得很清楚我们是不管的。
你说有几个人会去扒开机箱找不利于自己的条款阅读后再决定买不买(钱都付了,买不买由不得你了)
fufengling 2011-01-06
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晕,这中啊,太不象话了吧
woaizhouhuan1314 2011-01-06
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晕,竟然有这种事。气愤!

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