从更根本的意义上说，电子政务是在现代化的新形势下对“为人民服务”的新理解。

　　传统商务的弊端，一是容易疏远生产者与消费者的关系，由于二者反馈周期长，结果是造成波动，影响经济稳定；二是容易使中间环节发生浪费。

　　传统政务的弊端，一是容易疏远政府与群众的关系；二是容易使中间环节发生腐败和“肠阻梗”。

　　既然戴尔公司可以在电子商务中既解决中间环节和中间费用过高的问题，又能保证效率，我们为什么不能在电子政务中做同样的创新呢？

　　电子政务在今天，还只是政府上网，还只是政府建立网站，把一些可以公开的信息资源开发出来。就好比企业上网只是建网站，登信息一样。

　　但是，正如电子商务最终的归宿，是生产者更直接贴近地围绕消费者，为消费者服务，电子政务最终的归宿，将是政府对群众的要求进行更快捷的反应，更直接地为人民服务。