程序员心得 我是孙子你是爷 PM VP 闪开
首先你必须是一个彻彻底底的程序员 要不就扯淡别看了。
不要轻易的向客户 提问 质疑 讨论 或 更过分的要求客户区做什么,除非 你有95% 以上的把握 对你的每句话或方案的所有细节 认为是完全正确并可行的,而且需要你的team 和 tl pm 一致的认可和交叉测试。
客户可以随便说一句很模糊的话, 如果你看不懂,至少确保你仔细并且努力看过 问过team里的人,但是还不够,你需要在客户的大致意思上做出一套方案,test and check 它的可行性和准确性。 然后再进过team讨论 一致认为可以向客户提问,并提交你的方案。
请不要草率的回复客户的email,你需要自己推理和分析,如有问题,按照上述过程,并提出解决方案。
与客户的沟通很重要,但要注意语气和方式,以及说话的重点,并且要明确是谁负责与谁讨论.
...等等
所以 作为一个PG 你要做的工作远远大于单纯编码,
也许 客户的一句话,我们需要三天来分析透彻并且完成,但是客户完全可以抱怨你的效率地下.
总之把自己当成一个百科全书,把能想到的问题都想到,然后再以孙子的姿态去和客户沟通.
7号加班到现在。。。 今个还被PM 小训一下 email 中有一个人 不该cc 应该 移动 to 列表中。 孙子我深有体会,可是哥虽然是多线程运转,却没有一根线在这上边...以后注意吧。
他日若得甲方碗,敢叫孙子当爷爷.