Microsoft Office Word 已停止工作.

linlinbaobao 2011-05-24 12:54:09
RT..错误信息.
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: WINWORD.EXE
应用程序版本: 11.0.8169.0
应用程序时间戳: 465f2a40
故障模块名称: mso.dll
故障模块版本: 11.0.8172.0
故障模块时间戳: 46771b00
异常代码: c0000005
异常偏移: 000707ff
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
LCID: 2052
Brand: Office11Crash
skulcid: 2052

额,头疼啊...重装不管用啊.............
...全文
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linlinbaobao 2011-05-28
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删除word的模板.
*.dot
就好了..
额.
dsd999 2011-05-24
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是以前用的正常,突然这样吗?
laoyebin 2011-05-24
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没碰到过,会不会是mso.dll这个文件的问题,删了去拷个新的过来


重装时候记得清注册表,有残余的
office 彻底删除的具体操作。怎样彻底删除office2007 2008-04-10 13:50 我的同事计算机上安装的Office2007坏掉了,想卸载后重新安装,但卸载也卸载不掉,安装也安装不上去。怎么 办呢?是软件,无非就是两个地方:注册表和文件,我查找了一下kb,然后结合以前的经验,成功的卸载并重新安装了office2007。强制卸载 office 2007需要执行如下步骤: Office2007文件夹文件 %windir%\installer 1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入%windir%\Installer,回车。打开installer文件夹。 2、右键点击窗口右边的空白处,查看-详细信息。 3、到资源管理器菜单栏,查看,勾选状态栏。这样您就可以在资源管理器最下面的状态栏看到文件的详细信息。 4、依次点击每个MSI,留意看状态栏的详细信息。找到每个office2007的相关文件,这可能包括word2007等相关组件。 5、在每个office2007的msi上,点击右键,选择 卸载。 Office Source Engine服务 1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 services.msc,回车。打开服务器管理器。 2、找到Office Source Engine,右键点击,选择停止Office2007安装文件和目录 1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,回车。 2、删除Office12 和 Source Engine 目录 3、按住winkey(windows徽标键)+R,输入%ProgramFiles%\Microsoft Office,回车。 4、删除Office12目录 5、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %appdata%\microsoft\templates ,回车 6、删除 Normal.dotm 和Normalemail.dotm 文件。 5、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %appdata%\microsoft\document building blocks,进入2052或者1033文件夹 6、删除 Building blocks.dotx 文件 7、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data 回车 8、删除所有文件 临时文件 1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %temp%,回车 2、删除所有文件 缓存文件 1、在资源管理器 :工具菜单-文件夹选项-查看-高级设置,依次执行如下点击或勾选: 勾选“显示系统文件夹内容" 取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件” 点选“显示所有文件和文件夹” 取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名” 点击应用 点击“应用到所有文件夹” 2、查找所有本地硬盘的根目录,找到 \MSOCache\All Users 目录,进入。 3、删除该目录下所有包含这样字样的目录: 0FF1CE)- Office2007注册表 1、regedit 2、浏览到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 3、删除12.0这个子键 4、浏览到如下子键,删除对应的子键 • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0 • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-* • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE* • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet

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