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SBO CRM 增强客户关系管理 是基于SAP business one 开发的Addon 系统,针对客户的客户关系管理需求, SAP-B1软件标准功能的基础上进行SDK开发,开发出CS架构的增强模块,界面风格和SAP标准功能界面一致,
可以在没有SAP license的情况下可以使用,只使用ADDON的license;一方面实现了客户的客户管理需要,另一方面节省了客户的License 费用,无用户数限制;
可以在无正式license的情况下录入 报价单,订单,发货,发票等单据,并有销售审批、公共客户管理、客户权限管理等模块;
本CRM 系统的主要功能有:
类别
功能模块
功能说明
我的工作台
我的客户
可以查看自己有权限的客户
我的活动
可以录入自己的活动,并能看到自己所能管辖到的销售员的活动
我的销售机会
可以录入自己有权限的客户的销售机会; 能看到自己下属销售员的销售机会
我的报价
模拟系统的报价单功能,录入报价,有客户权限限制功能(只能录入自己有权限的客户),无正式license也能录入报价单
我的订单
模拟系统的订单功能,录入销售订单,有客户权限限制功能,无正式license也能录入报价单;可以看到自己下属销售员录入的订单;订单录入界面精仿系统标准的录入界面;
我的发货申请(销售交货)
模拟系统标准的销售发货功能,可以申请后供管理员审核,也可以直接录入发货单;
我的收款申请(收款)
模拟系统标准的收款功能
我的开票申请(应收发票)
模拟系统标准的应手发票功能
我的项目
可以添加我的项目,有权限限制,只能录入和查看自己管理的客户的项目;无需正式license,只要addon license
销售审批
销售订单审批
对订单申请的审批,审批通过后,才会在系统中生成正式的单据
交货申请审批
同上
收款申请审批
同上
发票申请审批
同上
公共客户管理
公共客户申请
对自己管辖区域的客户,如果没有销售员,或者一段时间内都没有发生过业务往来的, 则成为公共客户;销售员可以自行申请
公共客户审批
公共客户申请的审批
公共客户客户分配
管理员可以将某个客户指定给某销售员
客户分配记录
销售报表
销售分析
系统标准功能中的销售分析
客户分析
同上
库存查询
同上
应收查询
同上
客户对账查询
同上
销售员佣金查询
同上
销售提醒
催款提醒
根据客户的各种需求,设置提醒功能;
逾期发货提醒
不活跃客户提醒
基础设置
销售组织定义
定义销售组织(机构设置)
销售员定义
指定哪些人为销售员
销售角色定义
配置角色
角色权限定义
配置每个销售组织(机构)上,人员的角色,以设置人员的区域管理权限
客户入池参数设定
动态设置客户成为公共客户的参数条件;
SBO CRM 系统的主要操作界面图为:
主菜单:
1. 我的客户
2. 我的订单
http://img.ph.126.net/Sz4JyP82eoddW6_IE7hMhA==/3701677418722469401.jpg
3. 新增订单
4. 销售机会
5. 我的项目
6. 销售组织定义
7. 角色权限定义
其他细节界面略
详细功能及需求,请联系 朱工: 13961515096 QQ: 20098949