业界通用的CRM功能主要包括哪些

ruanwxh 2011-08-23 08:37:40

哪些高手是从事CRM开发的，可以谈下相关信息吗，这些CRM如果要做成通用性，有哪些困难，解决办法又是如何？

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ruanwxh 2011-08-23

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如果只是单单客户资料这块，做成通用性，能否实现

淡定的峰哥 2011-08-23

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架构可以一样，但是如果跨行业，需求会不一样，银行的CRM肯定跟电信的不一样

本文概述了CRM系统的核心功能，如客户信息管理、交互追踪、线索管理，以及常见但重要的功能如消息集成、文件管理等。简道云CRM以其自定义能力和集成的报告/分析和销售预测功能受到作者青睐。,

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