我参与的一个真实项目，大家来评评原因出在哪儿

IceCraft 2012-09-15 10:30:15

这是我参与的一个项目，还没完，现在是最后阶段，问题很多，我也在反思，到底根源是什么，大家旁观者清，点评一下。

是软件项目，我用建筑项目来影射了

一个房地产老板，以前主要都是建设平房和城中村民房的。一天，老板接到了一个大单，要建40层的商住楼。于是找来了手下的设计师，进行高楼的设计。设计师是包工头出生，从前只需要简单绘制一下房子的平面图，就直接带着泥瓦匠盖房子了，速度又快，也没什么问题。因此设计师主张简单设计下就开工吧。可老板不答应，那么大的工程，必须严格设计然后再施工，并要求监理方认真审查设计，审查通过才能分阶段施工建设。同时从一家大的建筑公司借调了一批泥瓦匠参与施工。工作开始运转后，设计师开始做设计，每次监理审查，都会发现大量的问题和缺陷，即便是通过评审的图纸，交到泥瓦匠那边，泥瓦匠都能发现里边还有很多问题，要求对设计进行修改完善。这样反反复复的几次，设计师开始感觉到没有成就感，于是跟老板抱怨，这样修改下去，工程别想按计划完工，最好让监理方和泥瓦匠放低审查标准，基本看得出是房子就行了，先施工，等遇到问题了，咱们设计师会积极的来配合修改完善的。老板默许了设计师的要求，监理方也按照要求放宽了设计的把关标准，基本没有明显的错误就交给泥瓦匠开工了。过了几周，泥瓦匠们逐渐发现设计里存在的问题很严重，有的楼层都没有设计楼梯，人都上不去，怎么往上盖呢，有的房间没有设计窗户，黑漆漆的一片，施工都很困难。于是泥瓦匠开始抱怨设计的太糟糕，要求设计师赶紧修改。设计师一边改，泥瓦匠开始返工，打窗子，修楼梯，有的楼层得全部重盖。楼盖到一半，老板对工程进行了视察，发现这么高的楼，才建了3部电梯，根本满足不了以后的需要，电梯部分得重新设计，至少6部或者8部电梯。于是推翻了之前的电梯设计，重新考虑和修改。又过了两个月，房子还有最后十层了，可是电梯的设计都还没完成，泥瓦匠们盖了补，补了盖，进度也很慢。有一天甲方代表来视察，发现很多楼层没有窗户、没有电梯、没有楼梯、通风井也有问题，而且进度太慢，要求赶紧改变建筑模式，加快进度。于是设计师和老板商量，监理方一直对设计进行审查，有问题还要先修改设计，泥瓦匠才去施工，效率太低了，另外电梯的设计已经来不及细致的做了，否则工期到了电梯还无法开始建呢。这样吧，让监理方退场，我们设计师直接进入工地现场，指挥泥瓦匠工作，即可以提高效率，有问题也可以马上改，我拍着胸脯保证按期完工，怎么样？老板听了觉得也只能这样了，于是同意了设计师的要求。随着工程进展，离工期还有最后几天了，可楼还有好几层没盖好，很多楼层的墙面破裂变形，有的窗子楼梯都还没补上。老板急了，要求设计师和泥瓦匠加班加点赶紧补救。设计师这段时间也是工作得非常疲惫，带着很大的情绪，每天就在自己的工作服背后贴上一张纸条，写着“TMD，老子就是在给人擦屁股”、“生活就是工作和加班”、“为什么让老子背黑锅”，等等，工地上的泥瓦匠们也注意到设计师的纸条，也跟着情绪化，设计那么糟糕，凭什么让我们半年来每周加班加点的施工和修补，整个工地上都弥漫着消极的气氛。设计师也开始给老板吹风，说问题太多，客户又提了很多意见要修改，肯定不能按期完工了。老板很着急，又拿设计师没办法，当初不是你们拍着胸脯保证的吗，现在又说完不成了，大家打气精神来，无论怎么赶工，也得在验收前至少把楼改出来，用户能进去参观一下啊。
其实从这个工程一开始，设计师内心就非常抗拒做详细的设计，设计师自认为有自己的工作经验，并不接受老板提出的先设计、再审查、最后施工的模式，所以经常和装修队、营销部门、财务部门的人抱怨，我们设计师太辛苦了，每个周六都要被老板叫过来加班，楼房盖出那么多问题，关键不在于设计，你看我们把楼房外立面的效果图都画好了，详细的施工图纸也做了，其实只怪大公司借调过来的这批泥瓦匠技术太低，看到没有楼梯和窗子，他们不会自己去想想盖上去啊，太笨了，这种泥瓦匠没法用，泥瓦匠应该具备发现和排除设计缺陷的能力才行；进度延期，都是老板和监理方的责任，非要做什么设计和施工分离，要是一开始就让我们带着泥瓦匠开工，也不至于出现那么多问题，我们就是在给监理方背黑锅。
借调的这批泥瓦匠在施工过程中和设计师有过很多的交流和冲突，也发现设计师对自己很不耐烦，经常说这么简单的问题你们自己不会去想去解决啊。泥瓦匠也和监理方反应过很多次，设计图纸问题很多，这样要么施工进展不下去，要么就会潜在很多问题，以后还得返工。监理方也和老板反映过这些情况，老板迫于设计师的压力和工程进度，也要求监理方和泥瓦匠谅解和接受这些情况。

监理方从一开始也很为难，放宽设计把关标准，开发过程中肯定会出大问题，但是把关太严，设计师不答应，还让老板来解决，只能接受老板一次一次的工作要求变化，很无奈。而目前和施工无关的装修队、营销部门、财务部门甚至食堂的大妈都过来和监理方反映，为什么一定要把设计和施工分开呢，设计师直接带着泥瓦匠工作不就行了，公司这么多年盖了不少房子都没问题，怎么现在要搞设计和施工分离，整个公司的气氛就变得非常压抑，大家都不开心。是不是你们监理方是要存心破坏公司啊？！

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longdeng001 2012-11-23

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老板的问题竟然管不了设计师开了再找啊中国最多的不就是人了

BingZhenPiJiu 2012-11-13

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好像太复杂了，找个专业的项目经理不都搞定了

碧海情天-赵亮 2012-10-25

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楼主既然都能用另外一个事物来影射问题,那么就已经有了很充分的想法,包括叙述的重点或者说是角度,都会有很强的主观性.

楼主是那个老板?因为从你所说的,刚一开始似乎就把责任归到设计师上面了"因此设计师主张简单设计下就开工吧。可老板不答应，那么大的工程，必须严格设计然后再施工，并要求监理方认真审查设计，审查通过才能分阶段施工建设。" 我还有点奇怪,再向下大略看看(没细看),还是归罪设计师的感觉比较多.

可是老板有这么大的闲心写这东西吗?呵呵.

作为局外人,其实看到故事的第三行就知道是什么问题了.原因应该归罪于老板.很明显,那些设计师的能力和态度都不足以应付这样的超过以往的项目.老板一开始既然已经知道应该重视这个项目(不仅是为把这个项目做好,更重要是可以通过这个项目可以塑造口碑,扩大企业形象,拓展市场,提升项目级别,使公司可能整体迈上一个台阶),却不懂得引进能够胜任的高级人才(不仅是设计,也包括管理这样大型项目的人才),这就注定了以后所有问题的出现.所以前第三行以后的内容已经不需要怎么看了,尽在意料之中.