IT运维支持应该具备什么知识?

qwserv12 2012-09-18 02:39:58
大侠们好,朋友就职于PICC信息技术部,刚进公司不久,做的事车险的运维支持,他比较比较迷茫,不知道这个职位的定位。大家指导下这个职位,需要学习那些专业知识?准确的说,是学点什么呢?
万分感谢大家。
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