[调查]分享产品设计过程中的一些疑问

[一叶之舟]

列出下面5个问题，没有正确的答案，只有合适的方法，请大家分享自己的智慧，共同交流。
1、产品设计的目的和出发点。为什么设计产品，最终的目的是什么?
2、产品设计者为谁而服务?
3、产品设计的方法论，你在产品中经常使用的思路和方法有哪些，谈谈个人感受?
4、产品设计过程中的人性化，产品设计过程不可避免的出现人员之间的分歧，你在面对各种分歧的时候如何去解决这些人为的因素？
5、产品设计过程如何对待成果和缺陷？

[一叶之舟]

我先分享一下
1、设计的目的和出发点
设计的目的就是为了实现用户所需要的功能，从产品的可用性、可靠性、稳定性、可扩展性、经济性等方面考虑，在一定的条件约束下，实现各种功能，满足用户的使用需求。
所以设计以满足用户使用需求为唯一出发点，再细分一些，用户的使用需求有：正确、简单、可靠、稳定、经济实用（相对的，有些软件免费也不是经济的，有些软件要花费几百万但是经济的）。
作为设计者，就要从这些地方着手，围绕基本的出发点来展开产品的设计。

2、设计者为谁而服务
我们确定了设计出发点，满足用户使用需求，那就应该为用户服务，但是设计者实际上很难在实际接触到用户，因些直接为用户服务也就是很难一件事，也是好多设计者所面临的一个很头痛的问题，不能真实的了解用户的真实想法，所以设计者为谁服务这个问题就不能是简单的为用户服务了。这个问题也类似的存在于餐饮行业，经如厨师应该为客户服务，但厨师在厨房实际上很难真的知道客户想吃什么应该怎么为客户服务，我就先分析一下这种场景下这个问题的解决思路。
这个场景常见的模式是：服务员询问-〉客户下单-〉转交厨师-〉制作-〉服务员转交客户-〉客户品尝。

[漫步者、]

引用 1 楼 dahuaixiaohuai 的回复:

我先分享一下 1、设计的目的和出发点 设计的目的就是为了实现用户所需要的功能，从产品的可用性、可靠性、稳定性、可扩展性、经济性等方面考虑，在一定的条件约束下，实现各种功能，满足用户的使用需求。 所以设计以满足用户使用需求为唯一出发点，再细分一些，用户的使用需求有：正确、简单、可靠、稳定、经济实用（相对的，有些软件免费也不是经济的，有些软件要花费几百万但是经济的）。 ……

顶一下

[newtee]

[转角天边]

1、2两个问题就是所谓的需求分析吧，楼主总结的很好了，需求分析的核心就是客户了，目的、出发点最根本的都是满足客户的需求。就像你举的那个例子，厨师应该为客户服务，但厨师在厨房实际上很难真的知道客户想吃什么应该怎么为客户服务 客户会告诉厨师他要吃的菜名，厨师会根据菜名去做菜，菜做出来那么客户的需求已经满足了，至于菜好不好吃，这就要看厨师的手艺高不高了

[一叶之舟]

引用 4 楼 anhuizhuanjiao 的回复:

1、2两个问题就是所谓的需求分析吧，楼主总结的很好了，需求分析的核心就是客户了，目的、出发点最根本的都是满足客户的需求。就像你举的那个例子，厨师应该为客户服务，但厨师在厨房实际上很难真的知道客户想吃什么应该怎么为客户服务 客户会告诉厨师他要吃的菜名，厨师会根据菜名去做菜，菜做出来那么客户的需求已经满足了，至于菜好不好吃，这就要看厨师的手艺高不高了

厨师的手艺就是设计人员的技术水平.你这个想法很好.