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前两天用户反应手机WIFI无法打开网页,派了技术去处理,发现除采用安卓系统的终端,如:苹果手机,苹果平板,WIN系统的台式机,WIN系统的笔记本都能打开页.
亲去现场发现用户采用了一台深信服的AC作上网认证,内网采用DHCP SERVER分配IP,DHCP SERVER做在核 心交换机上DNS是61.139.2.69 202.98.96.68,无线AP采用的一般的无线路由器，没做NAT，安卓系统的终端上网时弹不出认证页面,其它操作系统的终端没问题,怀疑是深信服AC问题,在安卓上采用手工输入AC的认证地址,在认证时没反应.再次进行认证会提示已经已经认证,也就是说AC认证是成功了的,由AC作的是网桥,将AC跳开用网线直连路由器和交换机,安卓系统还是有问题,这样就排除了AC的问题,但问题出在什么地方呢:
仔细检查了各终端获得IP、网关、DNS发现都是一样的，但就是安卓系统无法打开网页，郁闷了，客户网开玩笑说看来只有让大家都换苹果了哦
后面在笔记本上采用手工输入四川的DNS 61.139.2.69，不设备用DNS，发现笔记本无法打开网页了，改成备用的DNS 202.98.96.68 发现能够打开，由此判断是61.139.2.69的DNS出问题了，在交换机上将DHCP SERVER的DNS设置为202.98.96.68 61.139.2.69安卓重新获取IP后正常。
为什么会出现此问题呢？难道是安卓系统只能识别第一个DNS，苹果可以识别两个DNS？不解中![]()
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可能吧。换个安卓版本试试。
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打电话咨询下安卓客服试试。
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安卓客服？！电话多少？！
楼主的问题的确罕见，建议用户先将202.98.96.68设为首选DNS吧。另外有条件的话可以测试一下接入到AC前端后再观察安卓平台的设备是否还有这个问题。
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谷歌Android客服电话4006261205，不敢保证正确，可以试试。
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应该是安卓本身的问题
