修改license主机名导致DDC/ITA数据库异常告警

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【适用版本】

适用R3版本

【现象描述】

一线手动搭建的环境,FusionAccess上告警,提示DDC/ITA数据库异常。

如果当前业务正常,并且主备数据库切换正常,但是提示DDC/ITA数据库异常,问题可能原因如下:

1. Xendesktop01/Vdesktop6000数据库中没有对应的权限。

2. 没有配置数据库mirror中的“配置安全性配置”。

3. 一线在环境搭建好后,修改了license主机名,而license服务器和见证服务器合部,导致提示数据库异常告警。

【处理过程】
原因一:

参考如下截图添加对应的权限,如果和下图权限不一致,请添加缺少的权限,主备数据库都需要添加。




原因二:

在两个数据库上执行:Select * from sys.database_mirroring 查看下结果,如果下图的“mirroring_witness_state_desc”的状态为“DISCONNECTED”,即是当时搭建环境时候没有配置数据库mirror的“配置安全性”,请按照附录配置数据库mirror的“配置安全性”, 进行配置。

原因三:

如果确认修改过license主机名,即可以通过下面截图的见证服务器名称来判断,如果下面图片中的见证服务器名称和当前的见证服务器名称不一致,应该是之前修改过见证服务器主机名。


1、需要先将下面的见证服务器内容清空,点击确定。

2、 然后按照附录配置数据库mirror的“配置安全性”,进行配置。

附录: 配置数据库mirror的“配置安全性”

37. 在主DB服务器数据库中,右键单击“XenDesktop01”,选择“Tasks > Mirror”。

弹出“Database Properties - XenDesktop01”窗口。

38.38.在“Mirroring”页签中,单击“Config Security”。

弹出“Config Database Mirroring Security Wizard”对话框。

39. 39.单击“Next”。

39 进入“Include Witness Server”界面。

40. 40.选择“Yes”,单击“Next”。

进入“Choose Servers to Configure”界面。

41. 41.勾选“Witness server instance”,单击“Next”。

进入“Principal Server Instance”界面。

42. 42.设置主DB服务器,“Listener port”值为“5022”,“Endpoint name”设置为“VDS_Endpoint”,单击“Next”。

进入“Mirror Server Instance”界面。

说明:

若是第一次在DB服务器上设置数据库镜像,需要对“Endpoint name”进行设置。

若在创建镜像数据库之前已经设置了该值,则使用该默认值。


43. 43.单击“Connect”。

弹出“Connect to Server”对话框。

44. 44.在“Server name”中输入备DB服务器的计算机名或IP地址,单击“Connect”。

45.45. 设置“Listener port”值为“5022”,“Endpoint name”为“VDS_Endpoint”,单击“Next”。

进入“Witness Server Instance”界面。

46. 46.单击“Connect”。

弹出“Connect to Server”对话框。

47. 47.在“Server name”中输入见证服务器的计算机名或IP地址。

48. 48.在“Authentication”中选择“SQL Server Authentication”,输入“sa”帐号名和密码,单击“Connect”。

49. 49.设置“Listener port”值为“5022”,“Endpoint name”为“VDS_Endpoint”,单击“Next”。

进入“Service Accounts”界面。

50. 50.在“Service Accounts”中填写主备DB服务器、见证服务器的服务帐号。

主备DB服务器、见证服务器的服务帐号在安装DB服务器时已设置,且为相同帐号,例如“vdesktop\SQLServiceUser”。

51. 51.单击“Next”。

进入“Complete the Wizard”界面。

52. 52.单击“Finish”。

进入“Configuring Endpoints”界面。

53. 53.单击“Close”。

弹出“Database Properties”对话框。

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