拨打电话识别团购

lovebaby 2014-03-02 08:50:23

记的以前团购过一次餐饮类的，团购成功后到饭店使用时，饭店人员是用座机拨打一个电话，然后输入了我提供的团购码，就验证成功了。整个过程都是自动的。想了解一下这是怎么回事，有没有知道的，他拨打的是个什么电话，怎么能自动识别和验证的？

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lovebaby 2014-03-03

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引用 5 楼 devmiao 的回复:

1、2百元的二手电话交换机就可以做到这一点。

用电话交换机怎么做到，可以详细些吗

lovebaby 2014-03-03

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如果是收费的，我应该找哪类公司？SP公司？

lovebaby 2014-03-03

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引用 2 楼 sp1234 的回复:

你可以花几百块钱买一个电话盒（接在电脑的usb口），或者花一千多块钱买一个电话板卡（插在电脑的pci插槽上），就能接入1~8路电话呼入，可以根据你的设置进行IVR自动应答和菜单选择。你可以用这个电话盒或者板卡的api驱动来获取状态信息，控制其行为。例如弹屏、录音、IVR导航、自动拒接、自动中继到内线分机，等等功能。不懂使用这些设备的用户，以为需要上万元的硬件才能行。其实只要投资不足500元，自己个人写个小型软件就能开发一个呼叫中心系统。

意思是用电话线连接计算机，由计算机接收电话拨号的信息，然后程序自动识别并进行相关验证或处理操作？

devmiao 2014-03-02

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1、2百元的二手电话交换机就可以做到这一点。

以专业开发人员为伍 2014-03-02

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IVR其实非常简单，但是可能每一种设备的驱动都不一样，而且要先看好其有没有.net可用的驱动（避免在.net程序编写中去花时间去使用不靠谱的c库）。我记得深圳某公司卖的电话盒（但是其实好像是北京某公司生产的）具有.net系统驱动，很容易使用。 IVR是CTI的一个重要功能，其实凡是这方面编程的人都首先写上几十行代码来实现类似你说的这种“验证商品真伪”的功能，不需要人工服务。

以专业开发人员为伍 2014-03-02

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你可以花几百块钱买一个电话盒（接在电脑的usb口），或者花一千多块钱买一个电话板卡（插在电脑的pci插槽上），就能接入1~8路电话呼入，可以根据你的设置进行IVR自动应答和菜单选择。你可以用这个电话盒或者板卡的api驱动来获取状态信息，控制其行为。例如弹屏、录音、IVR导航、自动拒接、自动中继到内线分机，等等功能。不懂使用这些设备的用户，以为需要上万元的硬件才能行。其实只要投资不足500元，自己个人写个小型软件就能开发一个呼叫中心系统。