微客服如何实现个人微信号当客服用

[流浪小松鼠]

请教牛人这个是个什么原理？
实现的目标是：可以通过个人微信号当客服用。
方式：用户通过向微信公众号发送“客服”2字进入客服模式，用户发送的咨询信息直接发送给微信公众号绑定的个人微信上。传统的是发送的信息都可以在微信公众号后台消息中查看，但是目前有实现的是可以登录个人微信号就可以查看这些信息，还可以立即回复信息，完全打通了，请问微信公众号和个人微信做客服是什么原理实现收发的呢？

[流浪小松鼠]

如上所述，人家如何实现的呢？请教高手什么原理

[野树林]

简单的说就是微信用户发送的信息，然后腾讯服务器接受到该信息然后打包post到你自己的服务器，在你的服务器端根据用户发送的信息进行相关的处理，然后返回一个xml格式的结果给腾讯微信服务器，然后再返回给客户。其实就是微信服务器帮我们中转了一下。 http://www.cnblogs.com/txw1958/p/wechat-tutorial.html（这个网址里面讲得特别详细，你好好看看）