内网DNS和外网DNS访问顺序问题

各位大侠好，小弟最近为了解决邮箱的收发问题，配置了一个内网DNS服务器，当在内网时用内网DNS把邮件域名解析成邮箱服务器的内网地址。然后在大家的办公电脑的DNS上首选内网DNS地址，次选外网DNS地址，一开始没有什么问题，当在内网用域名访问邮箱时都能用内网DNS解析成服务器内网地址顺利访问，但是有时候出现不稳定情况，也就是在内网ping邮件服务器域名，会出现解析成邮箱外网地址的情况，用nslookup查看，也发现解析成了外网地址。重启内网电脑的网卡后，又可以正常用内网DNS解析。我现在弄不明白的是为什么我的首选DNS是内网DNS，为什么偶尔会用外网DNS解析。这是我不愿看到的情况，设置内网DNS服务器就是为了解决在内网访问用内网地址的问题，而一旦用外网DNS解析就会把邮件服务器域名解析成服务器的外网地址。
请各位大侠指点一下为什么每天都会时不时的出现解析顺序错误的问题，也就是我明明把内网DNS设置成了首选DNS，为什么时不时会出现用外网DNS解析服务器地址的情况。怎么能避免这种解析顺序的混乱呢。
分不多只有25分了，不要嫌少，全给各位了。