断电后无法上网

tomey21 2015-03-19 09:08:59
各位大侠帮帮忙,
老婆的dell笔记本电脑关机时提示正在更新配置,她耐不住性子强行关闭电源,再启动时蓝屏,结果好不容易修复能开机进入系统了,其他都使用正常,但无法上网。
发现ipconfig/all居然不显示mac地址,没有任何信息
上dell官网,下载安装该型号笔记本的网卡设备驱动
问题依旧
尝试改注册表,添加mac地址信息(之前有记录该台电脑的mac地址)
问题依旧
不想重装系统,也没有系统还原点可以还原的
请各位帮忙指点下,谢谢!
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kmsch 2015-05-07
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重装系统试下。。。。
SWL7712 2015-05-07
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可能是网卡硬件挂了
道玄希言 2015-05-06
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更新配置时 ,都敢强制断电啊! 强!!! 有USB的无线网卡什么的, 弄个试试看能不能连网了. 不行的话, 估计你的重装系统了. 能上的话, 有可能网卡硬件都被你挂了
mirrorspace 2015-05-05
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无线和有线换着试一试,可能是网卡硬件挂了
FrankTom 2015-04-21
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你是无线还是有线?
夜鹰 2015-03-24
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建议以管理员运行cmd,执行sfc /scannow修复系统文件; 有条件的话执行在线修复效果更好:dism /online /cleanup-image /restorehealth
tomey21 2015-03-23
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网络设备相关驱动全部重新装过,官网按dell的服务码下载的 又尝试手工卸载TCPIP协议再重装,问题依旧 确实有服务无法启动,自己在研究中,在忙别的事只好先暂时放一放,把我的笔记本给老婆用了
hr88rong 2015-03-23
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看看系统服务中是不是有些服务没开启,server 或者Firewall /ICS那些服务看看 或者网卡删除重新安装试试
夜鹰 2015-03-21
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开机F8,选择最后一次正确配置启动机器试试,安装补丁强行断电这习惯要改改了
tomey21 2015-03-21
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补充信息: 使用ping的话提示如下: 无法联系IP驱动程序。General failure.
tomey21 2015-03-21
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谢谢回复!
呵呵,这个习惯确实要不得,已经批了她一顿了。
F8早用过了,最开始的症状是启动后蓝屏,根本进不了系统,现在修复到可以进入系统,其他使用都没什么问题,就是连不上网,有线无线都试过了。
关键ipconfig/all没有任何信息,不知道是哪里的问题

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