腾讯的一个面试题,个人知识面狭窄,求教大家啦

qq_27887201 2015-05-17 10:13:43


原题是:
你是一个移动老总,现在你有三个数组:
1 客户的电话号码
2 客户的通话时长
3 客户的信号发送基站
问题:请问你怎么通过这些信息来确定你的客户里面那些是网购用户?

当时回答的很挫,现在想通过大神来讨论下这个题目的可能思路
我现在的想法是:整体思路:对已有的三个数据彻底分析,之间借助 网购 所涉及的所有环节来解题。
1:从自身出发,一个网购的流程是:
用户下/确认订单==》这个时候涉及到了 用户的联系方式,用户的信号发送基站(对这一点我不太熟悉) 网购的卖家
卖家发货==》这一个过程涉及到物流公司
用户确认收货。。。
提取信息:
买家的基本特征: 买货留下电话号码,取货核对电话号码。买家、卖家之间的交流通过发送基站来通信,有的时候出现纠纷时需要电话协商(从我自身出发,这种情况很少,但是不能不考虑)

首先处理 1 客户的电话号码 3 客户的信号发送基站

电话号码,我作为移动公司的老总可以和网店的卖家合作,由他提供买家的电话号码,或者通过各个网站的cookie来读取这个电话号码(不过这个应该涉及到隐私以及法律问题了。。渣渣不懂啊),还有一个方法就是跟物流公司合作。获取到买家的电话号码后在和我的数组进行比较,最终确定网购用户。

客户的发送基站:基站除了记录发送的信息外,还可以从物理位置来判断。比如学校周边或者网购用户密集处(这个找市场分析部,应该有数据,这里假设已经有了。。。。),但是这个不能够完全正确的说明问题,可以增加我分析的权重

通话时长:这个问题最蛋疼了,我当时主要以这点出发的(本人是渣渣,求原谅),最终的结果跟 发送基站 是一样的,通过时长分析用户的年龄段,增加查找的比重,也不能完全解决问题。

还有一点需要考虑的:综合三个数据的特点来分析问题,本人没什么好想法,求大神指点
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qq_27887201 2015-05-17
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引用 1 楼 paschen 的回复:
可是网购一般不需要打电话啊,都用聊天工具
我也很疑惑,不知道他们的思路是什么?只能说 只要有可能的地方都不能放弃啦。
paschen 2015-05-17
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可是网购一般不需要打电话啊,都用聊天工具
hlx_beat 2015-05-17
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进腾讯这种公司 基本是靠内部推荐

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