如何获取:获取客服聊天记录接口 的数据?

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我想把微信上与客户的聊天信息抓取出来

地址是:https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getrecord?access_token=ACCESS_TOKEN

传入参数为:{"starttime":1433120401,"endtime":1433199599,"openid":"oaLHCt92kGOAjciOyHpgqevEBkww","pagesize":50,"pageindex":1}

返回结果为:{"errcode":0,"errmsg":"","recordlist":[],"retcode":0}

我确定这个ID是有聊天记录的,为什么没有返回呢?
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