如何获取：获取客服聊天记录接口 的数据？

[goldming]

我想把微信上与客户的聊天信息抓取出来

地址是：https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getrecord?access_token=ACCESS_TOKEN

传入参数为：{"starttime":1433120401,"endtime":1433199599,"openid":"oaLHCt92kGOAjciOyHpgqevEBkww","pagesize":50,"pageindex":1}

返回结果为：{"errcode":0,"errmsg":"","recordlist":[],"retcode":0}

我确定这个ID是有聊天记录的，为什么没有返回呢？

[goldming]

都已经加分了！

[宇宙winner]

结果返回没有问题，openid不会是另外一个人的吧

[wyx100]

你自己先关注，获取到openid，然后用openid再获取试一下

[u012742654]

我也是同样的问题。。。。

[宇宙winner]

引用 楼主 goldming 的回复:

我想把微信上与客户的聊天信息抓取出来 地址是：https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getrecord?access_token=ACCESS_TOKEN 传入参数为：{"starttime":1433120401,"endtime":1433199599,"openid":"oaLHCt92kGOAjciOyHpgqevEBkww","pagesize":50,"pageindex":1} 返回结果为：{"errcode":0,"errmsg":"","recordlist":[],"retcode":0} 我确定这个ID是有聊天记录的，为什么没有返回呢？

每次查询不能跨日查询

[宇宙winner]

引用 6 楼 u012742654 的回复:

我也是同样的问题。。。。

每次查询不能跨日查询

[猪逻辑公园]

参数没有openID了， { "endtime" : 987654321, "pageindex" : 1, "pagesize" : 10, "starttime" : 123456789 }

[猪逻辑公园]

时间戳没有隔天，也是这东西{"errcode":0,"errmsg":"","recordlist":[],"retcode":0}，怎么破？

[izzyyi]

有可能是你starttime和endtime放反了。就是这个问题，给分吧。

[wyx100]

引用 11 楼 izzyyi 的回复:

有可能是你starttime和endtime放反了。就是这个问题，给分吧。

顶

[lcy2116]

我也遇到同样的问题，你解决了吗？能共享一下不

[码无边]

oaLHCt92kGOAjciOyHpgqevEBkww 1.当前openid是否是你关注此公众号获取到的。 2.查看此api文档 http://mp.weixin.qq.com/wiki/19/7c129ec71ddfa60923ea9334557e8b23.html

[wang-2020]

这个问题解决了吗？我也遇到了同样的问题

[wang-2020]

引用 12 楼 ly810916 的回复:

我也遇到同样的问题，你解决了吗？能共享一下不

请问一下，你的问题解决了吗？

[qq_19976245]

有谁解决了 。。。

[qq_30656373]

亲 你那个获取多客服聊天记录解决好没

[想念小樱桃]

你那个openid应该是客服的openid吧

[qq_30656373]

需要的联系我哈

[qq_30656373]

这个获取微信多客服聊天记录 我已经做了一整套完整的，可以跨天查询，最后把聊天记录插入到数据库

[weixin_42517226]

我还没有到这里，返回结果这样{"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized hint: [.F6tYa04352993!]"}，哪位大神指点下，万分感谢