确认/反确认/清除告警的操作失败,该如何处理?

[sinat_30869677]

确认/反确认/清除告警的操作失败,该如何处理

[tuncy]

可能原因 • 告警已转为历史告警。 • 依赖的日志服务进程和故障进程关闭。 • MIB类型配置与加载的MIB文件不匹配。 处理步骤 1. 登录eSight客户端，浏览历史告警，查看是否存在输入的流水号。如果存在，表示该告警已转为历史告警，不能进行确认/反确认/清除操作。 2. 登录维护工具客户端，查看日志服务进程和故障进程是否正常运行。如果未运行，请启动进程。 3. 查看上层网管加载的MIB文件与北向配置的MIB类型是否一致。