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使用ocx中提供的历史视频查询功能后,查询出来的历史视频数据是否包含所有调度台用户的视频?
qq_30870449
2015-08-26 10:36:37
使用ocx中提供的历史视频查询功能后,查询出来的历史视频数据是否包含所有调度台用户的视频?
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赵4老师
2016-06-15
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chaojiwudichao
2016-06-14
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OCX插件中查询录音录像文件接口,入参有5个,分别是文件类型calltype、主叫caller、被叫callee、资源ID resourceid、以及查询的始末时间段。 call_type=0表示语音点呼,call_type=1表示视频点呼,calltype=2表示终端或摄像头向调度台发起视频回传、calltype=3表示组呼录音。 若要查询所有的调度台的视频回传录像文件,理论上讲只需要将calltype设置为2,caller、callee、resourceid都设置为-1,查询即可,但是实际查询报错2135103001。 结论:不能一次性查询到所有调度台的录像文件。
ffchou
2015-09-10
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OCX的获取录像文件接口是从服务器上查询后台记录的录音录像文件,可以根据主叫、被叫号码和移动终端ID来筛选文件, 具体查询规则: 规则1:如果resourceid = -1 ,那么这个查询的caller和callee可以根据需求填写。(-1代表任意类型。时间为空代表任意时间段。) 规则2:如果resourceid = 当前调度员ID,且call_type是0或1 ,那么这个查询条件caller 和 callee就不需要填写,系统会自动填写为resourceid且为或的关系。 规则3:如果resourceid = 当前调度员ID,且call_type是2, 那么这个查询条件中,Caller 就不需要填写,系统会自动填写为resourceid。 规则4:如果resourceid = 当前调度员ID,且call_type是3, 那么这个查询条件中,Callee就不要填写,系统会自动填写为resourceid。
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