【社区问答第24期】：揭开运营的秘密！

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纵观当前游戏市场，游戏产品的生命周期并不是理想中的状态。如何延长游戏的生命周期，产品的后期优化与运营便显得尤为重要，需要从创新的角度出发，给玩家带来技术层面、产品类型，以及游戏运营方面的创新，不断地给游戏产品注入新鲜血液，保证游戏的可玩性。游戏从正式面世那一刻起，便离不开运营。用户下载游戏、启动游戏，到最后用户愿意留在游戏中，在整个环节中涉及用户数据、行为习惯、质量等方面的分析。这些都是运营工作，是一项烦琐却又特别有意义的工作。

本期的社区问答（9月22日— 10月10日）我们请来了《小白学运营》一书的三位作者刘异（ID：liuyi78956）伍斌（ID：wubin7895）和赵强（ID：zhaoqiangxb）为大家解答关于游戏运营、营销、数据分析方面的问题。

嘉宾简介



问答结束后，三位老师会从所有参与活动并提出问题的朋友中选出三位，送上新作《小白学运营》一书



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为了营造更好的问答氛围，我们不欢迎一切与主题无关的讨论、灌水和无脑喷子。

下面欢迎大家踊跃提问，在本帖回复即可。

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本期问答获奖用户：

mmleaf
zhockl
yishuixs

请获奖用户将本人 邮寄地址+姓名+联系电话 发私信至楼主，我们会尽快为您邮寄礼品。

[Heart09]

游戏的收入一般是有几类？在这几类收入中，应该采用什么对应的策略去保证该类收入的持久稳定？

[pujihuai4]

不错的啊、、、、、、、、、、、、

[zhaoqiangxb]

回复 sinat_31702589

问题：社区运营怎么搞？

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社区运营是一个很系统的东西，一两句话很难解释清楚。建议在百度上搜索社区运营，可以找到很多相关的文章。

对于社区运营，最大的忠告是不要脱离产品本身，自己在社区里自high，社区是产品的延伸，需要跟产品高度结合才能做好。
不要一味的做活动，发奖品。

[zhaoqiangxb]

回复 jiunianxiudao 的问题

问题：为了留存率，和充值率，净出些脑残圈钱方案这样好么

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这个问题是一个很多人都存在的疑问，这个问题不单单是怎么做的问题，是一个关联到全公司的问题。

首先，圈钱方式是能够快速见效的。大部分人更关注表面，很少关注深层影响。

其次，这么做的原因很深！
圈钱是最底层的行为
向上追述就是目标，大部分公司都是以收入作为KPI的，所以是这个目标导致了圈钱的行为。
为什么制定这个目标，就跟公司战略有关了，大部分公司的战略制定都更关注流水或者利润，很少关注单一产品的长线运营和口碑。

最后：小公司为了生存，大公司为了股价
只有一些真正有情怀的公司或者团队才会做长线运营，环境所致

[zhaoqiangxb]

回复 dongfeng9ge

问题：一个运营小白在一个“螺丝钉”式的岗位上，接触到事物很有限，怎样能快速扩展自己运营能力？

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这类问题很头疼，因为你在求一个灵丹妙药，不过还是给一些具体的建议：

1.更勤奋。把现在手头上的事情做到超出上级的预期
2.更主动。之所以现在是螺丝钉，是因为没有具体的行动，如果主动要求学习更多的东西，主动去一个更快成长的环境，就会大不同
3.更好学。多看书（除了看运营相关的，更要看心理学，设计，技术，商业相关的书籍），多跟NB的人交流学习

总结下来就是改变，如果按照现在的状态试图听别人2句箴言，然后醍醐灌顶，从此走上人生巅峰是不可能的。

[wubin7895]

引用 5 楼 chuangand 的回复:

在玩家对游戏产生厌烦的时候，该怎样留住玩家？

具体而言，玩家对游戏产生厌烦都有原因所在，是内容缺失亦或是情感缺失要弄清楚，简单来说这个游戏好不好玩，能不能满足我的娱乐需求，如果这个游戏好玩，我用得爽不爽？是否有满意的客服机制去解决我的问题，这些都是要弄清楚的

[wubin7895]

引用 14 楼 shijing266 的回复:

运营，对这个概念比较模糊，这个是关于产品的推销和售后么？

可以这么理解，简单来说除了研发之外的内容都可以称之为运营，运营保障的是产品在完成之后可以切入市场，并以各类方式去向运营指标靠拢的过程。

[wubin7895]

引用 28 楼 fei1502816 的回复:

怎么能让玩家愿意为这个游戏付费呢 ？？？一般我玩游戏都不会玩掏钱的

这个问题比较宏观，玩家可以为游戏内容付费，即通常所说的精品游戏；玩家也能为了奖励去付费，例如花2元，返10元话费，也能为了特殊的社交情感去付费....具体怎样让玩家付费，这应该是厂商根据用户痛点所做的一些方式提炼

[ty1win]

手游都做得太朴实

[XteamDXF]

不玩手游的不知道该怎么评论

[sinat_31982953]

http://blog.csdn.net/csdnproduct/article/details/38110573

[城市放牧1216524363]

非常实用，没有捆绑，用的很放心舒适，谢谢

[wubin7895]

引用 47 楼 dongfeng9ge 的回复:

专家您好，请问Android开发改行做运营需要哪些条件？

技术转行做运营，首先要具备广度，及运营涉及哪些层面，产品、市场、用户等等..... 其次是找一个模块去深入，例如技术型运营可以知道哪些活动容易实现，数据分析逻辑及算法一类

[candice_pengxinyu]

新人想从基础做起，进入这个行业。可是没有公司要我

[qq_29463529]

一个游戏最的核心是玩法，一个游戏核心玩法烂，花再大血本运营，都不会获得成功的。

[Venvo]

慕课网的盈利模式 慕课网的盈利模式是什么

[qq_32496441]

说的很好，实际恐怕差远了

[qq1156869172]

广告？？？？？？？？

[qq_33718937]

关注着，开发容易，运营是大事

[qq_33727205]

我是做移动商务短信接口的虽然也在玩游戏，可还不及上小学的儿子玩的明白，为了不跟孩子有代沟，进来学习学习吧！