订票软件订，订单有效时间设计问题。。。。。。。。。。

[vc555]

订票软件设计流程如下：
1.用户下单；
2.系统开始倒计时订单有效期；
3.跳转到第三方支付平台支付。

现在的问题是，
1.假设订单有效期为10分钟；
2.用户在剩余1分钟时点击支付按钮，跳转到第三方支付平台；
3.10分钟到了时，用户仍在第三方平台操作，但这时订票系统已判定此订单失效。
4.用户扣款成功，但此订单已失效。

请问这个问题如何解决呢？因为系统不知道用户会在第三方平台停留多长时间。

[以专业开发人员为伍]

订单有效期应该延长，或者跳转支付平台的条件应该限制（必须至少在订单到期前3分钟）。 如果真的过期了，你可以再用户感知不到情况下尝试再试一次快速出票。 如果实在是已经被别人使用了，那么就只好退款。但是很明显，你给支付阶段保证的操作时间足够长（别是1分钟这么短），例如凡是跳转支付页面时就自动延长10分钟订单有效期，出现这种问题的概率就很低。

[vc555]

谢谢。跳转时就延长订单有效期能部分解决这个问题

[秋的红果实]

就像12306那样，提交订单后30分钟内付款 你的系统要等待客户付款成功并返回，才能决定订票成功，30分钟内，若客户没有付款成功，就取消订单，重新下订单 第三方平台应该可以终止的，就是说，如果30分钟内没有付款成功，通知付款超时，取消客户在第三方平台的操作

[vc555]

引用 5 楼 FoxDave 的回复:

超时取消与第三方的联系就行了吧，付款会失败

这个不太现实吧？有些第3方没这个功能。

[vc555]

引用 4 楼 From_TaiWan 的回复:

就像12306那样，提交订单后30分钟内付款 你的系统要等待客户付款成功并返回，才能决定订票成功，30分钟内，若客户没有付款成功，就取消订单，重新下订单 第三方平台应该可以终止的，就是说，如果30分钟内没有付款成功，通知付款超时，取消客户在第三方平台的操作

主要就是我手上的这几个第三方提供的接口，我看了。并没有通知取消订单的功能。有的话，自然好处理了。

[Justin-Liu]

超时取消与第三方的联系就行了吧，付款会失败

[秋的红果实]

没有取消支付的功能，那么，要是客户下单后，因为有事忘了付款了，他定的那张票你的系统就不卖了？

[以专业开发人员为伍]

引用 3 楼 vc555 的回复:

谢谢。跳转时就延长订单有效期能部分解决这个问题

不可能绝对解决。也还是要设计出来退款处理流程代码的。

[以专业开发人员为伍]

引用 8 楼 From_TaiWan 的回复:

没有取消支付的功能，那么，要是客户下单后，因为有事忘了付款了，他定的那张票你的系统就不卖了？

这里纠结的，是销售软件去取消支付平台的已经发起的支付交易能否成功。假设客户忘了支付，那么 lz 就不用纠结了。

[以专业开发人员为伍]

引用 7 楼 vc555 的回复:

主要就是我手上的这几个第三方提供的接口，我看了。并没有通知取消订单的功能。有的话，自然好处理了。

传统的支付，大多都没有那种取消功能。就算有取消，也必须在极短的时间之内取消，而不是任意等了几分钟之后去取消。

[vc555]

谢谢sp1234和各位。已经按这个思路设计了。先试用看看会不会有什么问题。