windows 10 无法识别移动硬盘

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昨天重新安装了window 10 64位专业版的操作系统,突然出现移动硬盘无法使用的情况。
插入移动硬盘后出现如下提示:


移动硬盘容量1T,品牌忆捷。
在原来的windows 7上工作正常,重装了windows 10后出现上述问题,但是32G的U盘在这个新的系统上使用正常。

Win10无法识别USB设备(U盘/移动硬盘)怎么办?
按照这个页面提供的办法尝试了,也没有解决。
有没有遇到类似问题的,怎么解决?
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