为何配置的时候UC账户无法登陆Espace桌面,手机端也不行

开发运营者 2016-03-03 10:08:24
各位大神,

小弟按照IPT和ECS快速配置指南一步步配置后,网络都能联通,ping都没问题,web登陆正常,就是UC账号desktop客户端以及手机端都无法登陆,请问到底什么原因啊。

组网:
单点组网,1台U1911,1台服务器,都接到交换机上。

求助啊,,,
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谭建新 2016-03-04
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先提供一个思路: 登录类故障 介绍客户端配置导致的登录故障的处理方法。 操作步骤 检查客户端与AA之间的网络连接是否正常。 在客户端PC上ping一下AA所在服务器的IP地址,如果可以ping通,说明网络连接正常。 检查防火墙的配置,查看是否拦截了客户端的登录请求。 打开“控制面板 > 安全中心 > Windows 防火墙”。 弹出“Windows 防火墙”页面。 选择“例外”页签。 确认“程序和服务”列表中是否包含“eSpace”。若未包括,请添加eSpace进程。 如果以上都正常,则需要收一下客户端的日志了。 另外如果在企业内,还需要注意企业网络策略, 终端设备与MAA 的 通讯端口 http 为 8081, https为 15000

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