谁做过京东仓储开放平台系统的接口？？

www_huabo 2016-03-15 12:15:44

如题..

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1 JIMI发展历程 2014年5月 JIMI 3.0 2012年1月9日客服助手 2012年12月 JIMI 2.0 未来无人智慧客服功能点关键词答案运营模式关键词/答案增删改功能点语句答案运营模式用户问题汇总归类功能点场景需求判断答案运营模式应答逻辑梳理完善用户需求精准服务发展背景 2012年上半年，由于业务量的激增、人工客服面临重压，为保证用户体验，开始探索机器客服，创建"客服助手"项目京东智能机器人(无人客服)全文共5页，当前为第1页。 2 JIMI布局及功能自然语言处理深度神经网络机器学习用户画像大数据 PC端移动端商详页网站侧边栏帮助中心在线客服页夺宝岛 ······ 移动APP M端微信手Q 前台后端可调控智能分流灵活接口调用售前导购闲聊语料抓取可通过商详页产品参数实现售前精准解答，3C类产品效果最佳可根据实时业务量进行智能客服服务占比调配可接通外部网页或搜索引擎等，实现语料的自动抓取及功能互通京东智能机器人(无人客服)全文共5页，当前为第2页。 3 JIMI运营团队截止16年5月，JIMI运营团队共68人是JIMI平稳有效运营的坚实保障 JIMI运营团队日常工作专项工作 JIMI语料库新增删除修改 JIMI应答模型训练优化 JIMI数据指标改进异常分析活动监控 618、双十一活动实时跟进，确保JIMI应答与活动的一致性 BPI项目针对落后指标制定并实施专项流程改进计划京东智能机器人(无人客服)全文共5页，当前为第3页。 4 JIMI运营情况 14年618 14年双11 15年618 15年双11 单日接待量达130余万人次，合计节约人力八千余人单日接待量达50余万人次，合计节约人力三千余人单日接待量达18万余人次，合计节约人力一千余人单日接待量达14万余人次，合计节约人力九百余人开放咨询入口：30余个业务覆盖量：7W+个业务覆盖：售前、售后、帮助中心、合约机、PC/移动主站单品页大促分流入口：PC全覆盖、手机QQ 端口覆盖：PC、移动主站、微信、手机QQ、微信公众号开放咨询入口：20余个业务覆盖量：3W+个业务覆盖：售前、售后、帮助中心、合约机、PC单品页大促分流入口：PC全覆盖端口覆盖：PC、移动主站、微信、手机QQ 开放咨询入口：10余个业务覆盖量：1.5W个业务覆盖：售前、售后、帮助中心大促分流入口：60余个端口覆盖：PC、移动主站开放咨询入口：8个业务覆盖量：5K余个业务覆盖：售前、售后大促分流入口：30余个端口覆盖：PC 14年下半年后开始急剧扩充品类，咨询基数迅速增加，造成解决率，满意度指标波动京东智能机器人(无人客服)全文共5页，当前为第4页。 5 JIMI后期发展智能服务流程引擎化通过无人客服系统与主生产系统接口的互通互联，实现服务流程的智能接入运营简洁化基于智能化的流程引擎，运营人员只需简单的维护与组件配置即可开始服务智能操作项目基于智能引擎+人工维护，实现无人客服的智能服务闭环，提高用户体验智能操作项目问题预判是指在客户还没有进入智能咨询时，通过与仓储、配送、客服、售后体系的联动，对客户可能咨询的问题进行预测，并展示在智能咨询开头语提高用户体验，减少用户在智能服务中所花费的时间节省成本，实现服务成本（人+无人客服）的精准化分配，有人需求的用户分配人工客服，一般咨询可由无人客服接待 CASE预判项目智能监控项目无人客服作为服务总入口后，可通过大量咨询样本的分析与仓储、配送、客服、售后体系的联动，对运营体系进行智能监控，进行业务诊断与风险把控业务诊断与传递 X月X日XX点到XX点，XXX站点出现大量催单咨询，烦请核实并及时处理收到，感谢反馈风险把控与传递 X月X日XX点到XX点，用户出现大量XX商品假二水咨询，为避免工商投诉，烦请核实并及时预警收到，马上处理站点风控，舆情京东智能机器人(无人客服)全文共5页，当前为第5页。 2

许多做系统功能的小伙伴经常面对的一个功能是对接京东开放平台，在自己系统中进行打单发货。但是，目前京东开放平台（京东宙斯平台），已经关闭了相关的相关的权限申请，具体可查看相关公告。有需要这个权限的，可以站内信联系我，我有方案可以让你们合规的接入相关接口。我们自己开发的仓储系统，最常见的需求就是需要把自己公司店铺的订单，抓取到自己的仓储订单系统中，然后用列表统一展示出来，以便自己的仓管员能及时发货。一般，我们采取的方案3种：第一种，我们可以采取官方的订单推送功能，简单来说，该功能是需要我们在京东云鼎购买RDS数

综上所述，这些API接口不仅支持RESTful风格的HTTP请求，还包括SOAP API等其他形式，以适应不同的开发需求和技术栈。开发者可以根据自己的业务需求选择合适的API进行集成和使用，以便在京东平台上构建更加丰富和多样化的服务。在使用这些API时，开发者需要遵循京东开放平台的规则和指南，包括API的使用限制、数据安全和用户隐私保护等方面的要求。京东开放平台提供了一系列的API接口，旨在通过开放API的形式将京东的系统能力对外开放，这些接口覆盖了商品、交易、仓储、物流、售后等多个领域。

此外，京东开放平台还提供了其他技术服务能力，如交易、仓储、物流等，这些服务可以帮助商家和个人开发者更好地与京东系统进行无缝对接。在使用任何接口时，都应当查阅最新的API文档，以获取最准确的信息和指导。1.请求方式:HTTP POST GET；复制Taobaoapi2014获取APISDK文件。JD.item_search_shop-获得店铺的所有商品数据接口返回值说明。请求参数：seller_nick=特步平途专卖店&page=1。参数说明：seller_nick:店铺名称。获取API测试账号。

1月16日消息，继上周面对企业用户发布京东电商云解决方案后，日前，京东云平台又发布了全新的数据开放平台——“云海”，以开放商家、商品、点击流等相关数据。在京东主办，思路网协办的京东开放云服务合作伙伴2014峰会，京东表示，将在2014年继续增加宙斯平台的“支付”、“供应链”、“仓储配送”等相关API接口数量，为合作伙伴提供更多支持。据了解，京东开放云服务宙斯（JOS）是京东云2014年四大业务重点之一，主要面向京东商家、ISV。

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