家具厂中，一个客户可订做多件家具，每件家具有4道工序。想通过办公室电脑跟踪车间内家具制作的进度，该如何处理？
也就是当客户打电话咨询进度时，工作人员在办公室内查看电脑就能知道家具的进度，而不用去车间里去问。