问题设备:HP DesignJet T790 44 英寸打印机
工作环境:共享式打印服务驱动模式
服务器型号:Dell R510
服务器操作系统:Win2008 R2
客户端操作系统:Win7(32位)
问题描述:服务器上成功安装了64位的T790的驱动程序(服务器端测试打印成功)。32位的驱动程序也已经添加到共享选项里(并且此驱动已经通过PC安装测试打印成功)。客户端电脑可以通过双击服务上的共享打印机添加此设备(32位的驱动能够顺利推送到客户端电脑安装连接。)
但是客户端无法打印,报错见下图:
注:此服务器上已经通过相同的方法安装过好几台其他型号的打印,客户端均能成功连接使用。
致电惠普客服他们只建议我通过"Local Port“模式来添加打印机。但是访问被服务器拒绝。
请高手指教问题解决办法,十分感谢!