[转帖]如何实时获取座席当前状态

[谭建新]

首先获取座席状态信息, 请您调用QueryAgentStatusEx(Phone.WorkNo)查询座席状态扩展信息 接口成功;
var AgentcurState=Phone.AgentInfoEx_CurState; //表示座席当前状态
然后可以在一些事件(应答,通话,释放…)里面去调用该查询方法,就可以获取到实时的座席状态信息

座席状态
NOT_LOGINED = 0, // 未签入
IDLE = 1, // 空闲状态
PREOCCUPY = 2, // 预占用状态
OCCUPY = 3, // 占用状态
ANSWERING = 4, // 应答状态
TALKING = 5, // 通话状态
WORKING = 6, // 工作状态
SETBUSY = 7 , // 忙状态
REST = 8, // 请假休息
STUDING = 9, // 学习

[谭建新]

引用 1 楼 zhao4zhong1 的回复:

虽然我不是处女座：

//座席状态
    NOT_LOGINED = 0, // 未签入
    IDLE        = 1, // 空闲
    PREOCCUPY   = 2, // 预占用
    OCCUPY      = 3, // 占用
    ANSWERING   = 4, // 应答
    TALKING     = 5, // 通话
    WORKING     = 6, // 工作
    SETBUSY     = 7, // 忙
    REST        = 8, // 请假休息
    STUDING     = 9, // 学习

http://bbs.csdn.net/topics/380157851

绝对处女座

[赵4老师]

虽然我不是处女座：

//座席状态
    NOT_LOGINED = 0, // 未签入
    IDLE        = 1, // 空闲
    PREOCCUPY   = 2, // 预占用
    OCCUPY      = 3, // 占用
    ANSWERING   = 4, // 应答
    TALKING     = 5, // 通话
    WORKING     = 6, // 工作
    SETBUSY     = 7, // 忙
    REST        = 8, // 请假休息
    STUDING     = 9, // 学习

http://bbs.csdn.net/topics/380157851

[GWLCGL520]