电话评价系统怎么搞的

[chmdh421360732]

请大侠们给提供下思路，如何给俺公司的客服电话加上对客服人员的评价功能。就是像打银行客服那边似的，客服人员接完电话后，会提示用户不要挂机，给服务评价什么的，1是满意 2是一般什么的。我觉得肯定得有个平台把，能看到用户对客服人员的评价结果。或者有没有现成的这种平台给推荐。