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电话评价系统怎么搞的
chmdh421360732
2016-08-22 04:21:40
请大侠们给提供下思路,如何给俺公司的客服电话加上对客服人员的评价功能。就是像打银行客服那边似的,客服人员接完电话后,会提示用户不要挂机,给服务评价什么的,1是满意 2是一般什么的。我觉得肯定得有个平台把,能看到用户对客服人员的评价结果。或者有没有现成的这种平台给推荐。
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电话评价系统怎么搞的
请大侠们给提供下思路,如何给俺公司的客服电话加上对客服人员的评价功能。就是像打银行客服那边似的,客服人员接完电话后,会提示用户不要挂机,给服务评价什么的,1是满意 2是一般什么的。我觉得肯定得有个平台把,能看到用户对客服人员的评价结果。或者有没有现成的这种平台给推荐。
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