背景：
我们提供一个接口平台给用户调用，用户通过java调用我们的接口进行充值等相关操作。调用的方式采用的rest风格，使用的是http+json的；
一共是两台，主机操作系统是linux，服务器是weblogic，然后使用的是nginx进行的负载。
目前出现的问题是，用户在调用我们接口时，返回给用户的报文是空，然后用户那边就把这样的订单当做是失败订单处理。但是我 查了下日志和数据库，该订单在我们这边的处理的结果都是成功的，而且也给用户返回了处理结果的报文。这种情况几乎每天都有，而且时间差不多都集中在凌晨。
当时让用户那边把接口时间设置了一下，但是不管用，直接返回的是http code是504。作为一个新人，被这种看不到异常的问题搞得快不行了，麻烦高手帮忙找一下问题。
