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问问呼叫中心电话进线时 分配规则设计有哪些呢
北域之南
2017-11-07 03:45:23
比如有 分配量平均, 随机分配, 上次坐席优先等等的。。。
能力有限 实在想不出其他的了 问问大家都有啥子想法呢
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问问呼叫中心电话进线时 分配规则设计有哪些呢
比如有 分配量平均, 随机分配, 上次坐席优先等等的。。。 能力有限 实在想不出其他的了 问问大家都有啥子想法呢
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CyberLogix
2018-04-08
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看具体的业务需求和技术方案了,没有固定的算法那
百灵工作室
2018-01-04
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