微信公众号中,通过平台工具可视界面添加的自定义菜单和通过代码添加的自定义菜单,有权限区别吗?

[zybjlf]

新接的项目,需要做一个微信服务号.
今天通过平台手动添加几个菜单及子菜单,子菜单内容选择的是跳转网页.
一开始测试网页是helloworld之类的,没有问题.
后来想要实现用户点击网页获得用户openid时,怎么操作都不行,获得的不是json,
而是"抱歉，出错了""请在微信客户端打开链接"这两条信息.

后来有同事跟我讲,
他听别的做过公众号的人说了,通过平台定义的菜单跳转页面无法获得openid,
只有通过服务器代码添加的菜单点击转网页,才能获得openid.
请问各位前辈,这种说法是真的吗?