CSDN社区投诉事项说明
CSDN内容包括以下几项:
1. CSDN论坛帖子(论坛规则:http://bbs.csdn.net/help)
2. 下载资源(下载规则:http://download.csdn.net/help)
3. 博客文章(博客规则: http://blog.csdn.net/home/help.html)
CSDN下载频道的资源完全来自用户上传,CSDN并不对其进行任何编辑或修改。CSDN反对违反相关版权法律法规的行为。任何企业或个人如果是某资源的版权拥有者,并认为CSDN下载资源侵犯了您的版权,可提供以下证明文件, 核实后CSDN会删除侵权资源。并且投诉内容会记录到版权备档,之后遇到同类情况,要求删除侵权资源只需提供链接即可,不需要再次提供证明。
CSDN用户发表的文章仅代表其个人观点,与CSDN无关, 在任何情况下,CSDN均不对内容的准确性、合法性、完整性以及因内容而引起的任何损失、损害承担任何责任。企业或个人认为CSDN社区内容涉嫌侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的或对企业造成不良影响,可投诉请CSDN协助处理。
在《CSDN社区投诉单》(下载地址:http://download.csdn.net/detail/soledadzz/6729675)之外,投诉方还需提供以下资料:
1. 投诉方为单位,请提供企业营业执照复印件(加盖公章)
2. 投诉方为个人,请提供个人身份证复印件
3. 如有代理人,投诉代理人与公司关系的证明文件
4. 如投诉版权,请提供《计算机软件著作权登记证书》复印件
请将营业执照、身份证、授权书等材料快递至:
北京市朝阳区酒仙桥路10号院恒通商务园B8座2层 客服部
电话:400-660-0108
CSDN在收到您的完整材料后,会按照法律法规的规定,积极履行电子公告服务提供商的义务,对侵权内容采取相关措施。
补充说明:
1. CSDN对内容投诉有效受理期为3年。
2. 对已经结贴锁定的论坛帖子,不能删除,只能对部分内容进行编辑。
3. 如未按我方提供投诉单流程或未提供相应资质证明进行投诉者,我方工作人员有权视为无效投诉,不给予受理。
4 我方对投诉受理回复时间为:收到相关证明文件5个工作日。如遇节假日将顺延长。受理工作时间为09:30~17:30, 超过其时间视为下一个工作日接受投诉。