最近烦得s，电脑经常无响应，如何破之？

[red-fly]

两个问题（都是win7 64bit旗舰）：
一个是家里的电脑问题，这个不重要，因为用的少，而且现象也仅仅是，在开机后只能打开一个程序（比如打开我的电脑），再打开其它程序时就没有反应了，整个桌面可以反应正常，开始菜单可以弹出，但是启动程序以及在运行框中输入任何命令，都无响应，次数多了之后，鼠标会变成忙的状态，过一会儿之后，整个都无响应了，关机命令也无效，只能按电源键关机重启。这种情况有段时间出现的比较多，现在好像很久没有出现了。这种情况出现时，硬盘灯不亮，表明不是读取硬盘过忙。只出现在开机时，在正常使用过程中没有碰到过这种情况。
二是公司工作电脑，就是我现在发这个贴子时用的电脑，情况是最近几天经常发生，有时一天要3、4次。正在使用的过程中（其实碰到的情况都没有正在操作，都是离开后再回来时发生的，比如上个洗手间回来，或者中午吃个饭回来）突然就出现问题了，所有打开的程序点右上角的 x 号无法关闭，任务栏上的图像不能点（第一次鼠标看起来正常，但是点了一个任务图标后，这个任务不能回到前面，但是鼠标就变成忙的状态了，以后再把鼠标移过去时还是忙的状态，点了就没有其它任何反应了），开始菜单无法弹出（包括用鼠标点击和键盘的win键），当天打开的程序，界面可以移动，好像也可以最小化，但是这些操作总共仅限于几次（比如最小化两个窗口），然后全屏就处于卡死状态（鼠标可以移动、键盘上的num lock灯也有效----按num lock键这个灯会开/关），至此什么都不能操作了，唯一的办法就是按住电源键重启电脑。同样的，硬盘灯也不亮。 这个状态和家里电脑的那种状态有点像，但又不完全一样，有啥办法解决不？或者是什么原因

说明：
1. 工作电脑最近只安装过pycharm以及python和相关的包(这python早前就已经安装过了，只是最近又重新安装了一个版本到另外一个目录里罢了)，其它程序没有安装
2. C 盘空间也足够，还有80+GB，以前最少的时候只有60GB也没有出现过现在的这种问题
3. 电脑硬件一直未改变，机箱从来没有打开过，所以也不是安装了新硬盘什么导致的

[aabbabababaa]

重装系统看下，是系统问题，还是硬件问题了。。。

[red-fly]

引用 1 楼 ojc8882003 的回复:

重装系统看下，是系统问题，还是硬件问题了。。。

这个重装可是一个大工程了(很早之前window 98时安装就容易，那时候软件少，尺寸也都小，安装快)，家里电脑费了好大劲才装上，公司里的电脑安装一次，估计至少2天没法工作 所以不到万不得一，不打算重装

[zara]

能用 Ctl_Alt_Del 调出来安全菜单启动里面的“任务管理器”吗，可以的话，试试“进程”里结束了 explorer.exe 再重新“新建任务”运行它；或者，先打开个命令行窗口留那里，出现这个问题后，试试 taskkill /f /im explorer.exe 来结束了它，再输入 explorer.exe 回车重新打开。
如果这样正常了的话，就是 explorer.exe 有什么插件不良了，以前好像遇见过某国产的 *压软件发生过类似问题。

[夜鹰]

都是离开后再回来时发生的 ===================== 建议先从以下入手试试： 1.电源设置中禁用各种休眠，选择“一直开着”； 2.取消所有磁盘利用空闲时整理优化计划； 3.关闭安全软件利用空闲时查杀功能。 你描述的问题有时间特点，建议查找此段时间windows日志，看能否发现具体问题。

[qq_40361607]

重装系统看下，是系统问题，还是硬件问题了。。。

[red-fly]

引用 3 楼 zara 的回复:

能用 Ctl_Alt_Del 调出来安全菜单启动里面的“任务管理器”吗，可以的话，试试“进程”里结束了 explorer.exe 再重新“新建任务”运行它；或者，先打开个命令行窗口留那里，出现这个问题后，试试 taskkill /f /im explorer.exe 来结束了它，再输入 explorer.exe 回车重新打开。 如果这样正常了的话，就是 explorer.exe 有什么插件不良了，以前好像遇见过某国产的 *压软件发生过类似问题。

不能进行任何操作，不能调出任务管理器、运行框、关机窗口等，键盘完全无效（键盘本身还是活动的，因为numlock按键可以正常控制键盘上的num灯开还是亮），但电脑无任何反应

引用 4 楼 chang_bo 的回复:

都是离开后再回来时发生的 ===================== 建议先从以下入手试试： 1.电源设置中禁用各种休眠，选择“一直开着”； 2.取消所有磁盘利用空闲时整理优化计划； 3.关闭安全软件利用空闲时查杀功能。 你描述的问题有时间特点，建议查找此段时间windows日志，看能否发现具体问题。

三点都没有开启，下次如果再出现这种情况，我去看看windows日志看能不能发现点线索

引用 6 楼 zssazrael 的回复:

被入侵用来挖矿了？

这种可能性不大，一是在局域网里，二是安装了杀毒软件，三是公司网络是有控制的，如果没有权限，相关程序是无法连接外网的 好像最近又没有出现这个问题了，这个问题似乎是前些日子，大约两周的时间里，出现了好多次

[zhongwuweng]

建议在你再打开机箱清理内存及硬盘插口。

[幽饮烛]

被入侵用来挖矿了？

[red-fly]

说曹操，曹操到 昨天晚上出现了一次，今天早上一班就又出现这个情况了 查看重启后查看日志内容，似乎也没有特别明显的问题，不过注意到有一条： The Disk Defragmenter service entered the 正在运行 state. 昨天和今天两次都有，这是在我离开大约15分钟的时候出现的。 看了一下服务，“Disk Defragmenter(Provides Disk Defragmentation Capabilities.)”的启动方式为“手动”，这就奇怪了，既然是手动，咋我走了它就开始活跃了？现在把它改成“禁用”了，看看以后还会不会好起来 还有计划任务里，Task Scheduler Library/Microsoft/Windows/Defrag，其状态为Disabled，就表明它不应该会运行才对

[夜鹰]

引用 9 楼 jszj 的回复:

说曹操，曹操到 昨天晚上出现了一次，今天早上一班就又出现这个情况了 查看重启后查看日志内容，似乎也没有特别明显的问题，不过注意到有一条： The Disk Defragmenter service entered the 正在运行 state. 昨天和今天两次都有，这是在我离开大约15分钟的时候出现的。 看了一下服务，“Disk Defragmenter(Provides Disk Defragmentation Capabilities.)”的启动方式为“手动”，这就奇怪了，既然是手动，咋我走了它就开始活跃了？现在把它改成“禁用”了，看看以后还会不会好起来 还有计划任务里，Task Scheduler Library/Microsoft/Windows/Defrag，其状态为Disabled，就表明它不应该会运行才对

期待你的反馈

[red-fly]

引用 10 楼 chang_bo 的回复:

期待你的反馈

到目前为止，没有再出现过这个问题了。 再过1周如果不出现，估计真是这个问题导致的

[夜鹰]

感谢楼主对问题的进一步反馈！

[heyics]

下个硬盘检测工具，检测一下 硬盘是否坏了。

[red-fly]

引用 12 楼 heyics 的回复:

下个硬盘检测工具，检测一下 硬盘是否坏了。

到现在没有出现过了，估计就是上面说的那个服务导致的。 之前的电脑出现过硬盘坏掉（应该是有坏块，因为大部分时候是可以正常使用的，只是偶尔出现蓝屏，错误号提示也指向硬盘，后使用bios的硬盘检测工具确实发现是硬盘有问题）结果导致蓝屏的情况

[nj201211]

同意三楼的建议。 另外给一个建议： 加一个固态硬盘，速度真是快，从你等电脑 变成 电脑等你。 我用m.2的固态好久了。

[red-fly]

引用 15 楼 nj201211 的回复:

同意三楼的建议。 另外给一个建议： 加一个固态硬盘，速度真是快，从你等电脑 变成 电脑等你。 我用m.2的固态好久了。

家里的电脑用得少，不想弄这个，有点浪费了 公司里的电脑得公司弄，自己弄不来，呵呵 暂时先这样，公司里似乎一直没有再出现这个问题了，家里的电脑是某一段时间出现的概率高一些，但过了之后似乎很少出现，不过类似是这个月出现的多一些，然后过个半年再有一个月出现的多一些，然后再过半年后1个月出现的多些，就是这样子的情况，当然，这里说的1个月，半年，只是用来说明情况，实际也许只只有几天，或者是间隔更久而已，最近好久都没有出现过了

[red-fly]

到目前，基本上没有出现过这个问题了，所以应该就是上面说的那个问题导致的。 如果不了解情况的看客，可以从帖子开始看起，了解整个过程 结帐啦~~~