有关订单下单失败的处理方法

qq_35942223 2018-04-04 09:30:20

有关我支付成功，但是可能遇到各种原因导致下单失败，客户端没有收到下单消息，这种订单要怎么处理

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我纯洁全身都纯洁 2018-04-10

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支付成功，但是订单显示未支付，提示“有问题联系客服即可”，这种问题人工处理最为妥当，程序自动处理不一定靠谱。不要用程序来检测支付成功下单失败，然后退款或者把订单改成功，会有漏洞造成损失

我纯洁全身都纯洁 2018-04-10

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引用 5 楼 yjsl__ 的回复:

这应该是一个事务吧，支付成功后，如果下单失败，要回滚，给客户端提示本次请求失败

支付并不是一个事务。支付是调用支付宝或者更微信支付的一个过程，当支付成功，支付宝会回调给你的服务器，如果服务器没接收到，你不可能让支付宝把钱退给用户，因为你根本不知道支付成功了没

木子0204 2018-04-10

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支付异常就提供前端异常的状态码，提示客户稍等再试或者其他呗你总不能调用失败了，支付失败了，钱也没有出去然后你提示客户支付成功或者你定时任务对失败的订单在发起支付嘛。这种是不建议采取的，一般都是实事付款的

yjsl__ 2018-04-05

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这应该是一个事务吧，支付成功后，如果下单失败，要回滚，给客户端提示本次请求失败

qq_35942223 2018-04-04

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引用 1 楼 qq_39815861 的回复:

那就看你方法里怎么去处理我自己想的逻辑就是你返回数据一定要有对这次操作是否成功的描述而导致失败的无论是业务异常还是系统异常你都有能捕获到的来放到你返回描述去让客户端识别仅供参考

我知道，支付成功，下单失败这种状态是返回给客户端的，客户端只显示支付成功，下单成功的订单。

qq_35942223 2018-04-04

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引用 2 楼 hyl13420904950 的回复:

应该所有的操作都会有返回值，即使是抛异常，不知道你的是为什么客户端收不到消息，每次接口的返回都可以定义一个code，正确的和错误的，异常都可以捕获定义一个code

是的，客户端是接受订单支付成功，但是下单失败。那这种订单要怎么处理

这里有bug 2018-04-04

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应该所有的操作都会有返回值，即使是抛异常，不知道你的是为什么客户端收不到消息，每次接口的返回都可以定义一个code，正确的和错误的，异常都可以捕获定义一个code

小公牛123 2018-04-04

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那就看你方法里怎么去处理我自己想的逻辑就是你返回数据一定要有对这次操作是否成功的描述而导致失败的无论是业务异常还是系统异常你都有能捕获到的来放到你返回描述去让客户端识别仅供参考

业务流程详细介绍 1.做单端介绍： 1.1做单员可以手动接单，可以一键抢单。 1.2做单员接单后需要在任务倒计时内完成任务（配合微信官方限制辅助时间为10分钟） 1.3做单员所接任务通过后，系统自动发放佣金。 1.4做单员所接任务拒绝后，做单员可选择是否申诉。 1.5做单端具备邀请功能，邀请下级成功做任务后，返佣金比例给上级做单员。 1.6提现+账户明细功能 2.下单端介绍： 2.1下单员通过充值账户余额 2.2下单员设置任务单价，发布任务，任务倒计时5分钟（配合微信官方限制辅助时间为10分钟），如3分钟内无人接单，自动退还任务发布费用。 2.3下单员对任务进行审核，若20分钟内未进行审核操作，系统自动判定为通过 2.4下单端具备邀请功能，邀请下级成功发任务后，返任务利润比例给上级下单员。 2.5账户明细功能 3.总后台介绍 3.1系统设置 3.1.2 可设置用户端邀请分成比例 3.1.3 可设置用户端最低提现金额 3.1.4 可设置用户端提现手续费比例 3.1.5 可设置下单端邀请分成比例 3.1.6 可设置下单端最低任务发布金额 3.1.7 可设置下单端任务发布手续费比例 3.2对提出申诉的任务订单进行判定，判定下单员胜诉，下单员退还任务发布金额，判定做单员胜诉，做单员获得佣金。 3.3 提现处理+用户明细功能 3.4全自动任务判定流程自动刷新的状态如下：等待确认：提交订单5分钟后自动变成等待确认超时退款：3分钟内无人接单，系统自动退款自动完成：20分钟内卡商未确认收货，系统自动完成订单订单失败：扫码失败时兼职10分钟内未申诉，系统自动订单为失败

本系统包括：做单端、下单端、总后台三端。结合微信辅助流程，严格定制的一套自动化任务平台。业务流程详细介绍 1.做单端介绍： 1.1做单员可以手动接单，可以一键抢单。 1.2做单员接单后需要在任务倒计时内完成任务（配合微信官方限制辅助时间为10分钟） 1.3做单员所接任务通过后，系统自动发放佣金。 1.4做单员所接任务拒绝后，做单员可选择是否申诉。 1.5做单端具备邀请功能，邀请下级成功做任务后，返佣金比例给上级做单员。 1.6提现+账户明细功能 2.下单端介绍： 2.1下单员通过充值账户余额 2.2下单员设置任务单价，发布任务，任务倒计时5分钟（配合微信官方限制辅助时间为10分钟），如3分钟内无人接单，自动退还任务发布费用。 2.3下单员对任务进行审核，若20分钟内未进行审核操作，系统自动判定为通过 2.4下单端具备邀请功能，邀请下级成功发任务后，返任务利润比例给上级下单员。 2.5账户明细功能 3.总后台介绍 3.1系统设置 3.1.2 可设置用户端邀请分成比例 3.1.3 可设置用户端最低提现金额 3.1.4 可设置用户端提现手续费比例 3.1.5 可设置下单端邀请分成比例 3.1.6 可设置下单端最低任务发布金额 3.1.7 可设置下单端任务发布手续费比例 3.2对提出申诉的任务订单进行判定，判定下单员胜诉，下单员退还任务发布金额，判定做单员胜诉，做单员获得佣金。 3.3 提现处理+用户明细功能 3.4全自动任务判定流程自动刷新的状态如下：等待确认：提交订单5分钟后自动变成等待确认超时退款：3分钟内无人接单，系统自动退款自动完成：20分钟内卡商未确认收货，系统自动完成订单订单失败：扫码失败时兼职10分钟内未申诉，系统自动订单为失败

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