解绑第三方软件出现的问题

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1.我现在手机号注册的账号想要绑定QQ邮箱，结果无法绑定，，提示QQ已绑定，先解绑才行
2.但是利用QQ登录的时候显示已经绑定一个账户：qq_27537411，，，不知道什么时候有的，所以此账户无法绑定
综上，手机账号登录---------第三方账号无法绑定
第三方账号登录-------已绑定一个我不知道的账户：qq_27537411
请问一下客服，这个咋解决

[(☆随缘☆)]

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