[推荐] 呼叫《赵四老师》 [问题点数:50分,结帖人vloso]

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odoo 呼叫中心crm 模块源码
这个是 基于开源项目oddo 下面的 <em>呼叫</em>中心 crm 模块的源码 , 欢迎联系作者
【实战】一键呼叫的app项目
简单的android的一建<em>呼叫</em>项目,点击一键<em>呼叫</em>按钮之后,会自动调用电话应用,并拨打电话号码。下面给出项目连接地址点击打开链接 MainActivity.java文件内容; package com.lcz.callwife; import android.net.Uri; import android.os.Bundle; import android.app.Activity; i
手机通讯(呼叫流程)
首先先介绍一下图中的设备:  BTS 基站,一般为我们看到的信号塔下的小房子里面的设备  BSC为基站控制器, 一般在运营商机房中摆放,通常控制多个BTS工作,  以上两个为BSS系统,也就是无线接入系统。顾名思义为与我们手机信号等相关信息有关。  MSC为程控交换机 ,就是一般在市局机房里面,我们电话完成线路交换的重要设备。  HLR 为归属位置寄存器,存放号码资源,我们用户的信息等以及...
呼叫中心FAQ
<em>呼叫</em>中心专业术语
呼叫中心报表的简单整理
随着<em>呼叫</em>中心的运营,生产了大量的数据。数据放着就像企业的库存,日益积累就会爆仓。不加以消化利用还不如直接清除掉。数据加分统计分析,可以从中挖掘<em>呼叫</em>中心的问题,掌握<em>呼叫</em>中心运营情况,数据分析是很重要的一环,为下一周期的运营改进提供支撑。     报表按粒度有明细报表和统计报表,统计维度可以是时间、人员、业务类型、技能、系统资源等。一般<em>呼叫</em>中心报表可以有以下内容:     1)关键指标分析
电话呼叫流程图电话呼叫流程图
电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图电话<em>呼叫</em>流程图
Trixbox与开源呼叫中心系统astercrm的集成
此软件官网:http://www.astercc.org
呼叫中心报表的简单梳理(再次)
随着<em>呼叫</em>中心运营,管理不断提升,<em>呼叫</em>中心关注点也会不同,那管理者需要的数据也会随着变化,这样就要求提取统计数据时能灵活方便。所以<em>呼叫</em>中心的数据统计中心的工具应该至少提供以下功能,以节省统计人员的时间,以及减少人工统计的差错。         1)内置的一些常用统计表     有些报表是比较基础的,可能很少变化的,系统应该内置这些基础的统计表,让使用者直接应用。
百科知识:呼叫转移与呼叫前转
<em>呼叫</em>转移与<em>呼叫</em>前转               下面以无条件前转为例说明前转业务的登记方法、注意事项、与其他业务的冲突情况进行说明,无应答前转和遇忙前转业务与其类似。             1.<em>呼叫</em>前转业务的登记方法               登记无条件前转的方法有三种,但事先都要给A用户开通无条件前转的新业务权限。               (1)用户在话机上使用*57*DN#登记
牢牢掌握一个完整呼叫的信令流程
1.概述 作为一名网优工程师, 需要牢牢掌握一个完整<em>呼叫</em>的信令流程. 我们做GSM优化, 主要是对Um口要把握的更深些. 尤其是Layer3信令-也就是我们平常做路测的工程师说的层3信令。关于层3信令,可以参考GSM规范04.08. 对层3信令的准确理解,可以帮助我们快速分析和定位网络问题. 2. 理论部分 2.1一次完整的主叫流程(含切换) IDLE: DL: SYSTEM INF
接入阿里云云呼叫中心
1. 前两天在接入阿里云的云<em>呼叫</em>中心的时候碰到一些问题,而且他们的demo上面也没有注释,文档上面改版后也没有及时更新,故在此记录一下 2.  在接入云<em>呼叫</em>中心之前看了他们的公共参数说明,里面需要一个access_token: 这个access_token需要从OAuth2里面进行获取。 2.1  首先第一步需要在OAuth2进行授权,从而获取access_token,我这里使用的是静默授权...
呼叫方拒绝接收呼叫。 (异常来自 HRESULT:0x80010001 (RPC_E_CALL_REJECTED))
原因可能为: 1.目录权限  2.操作频繁 若是权限问题,按如下步骤: 在运行里面输入:  dcomcnfg  在“服务”里找到这三个服务,都去启动  Distributed Transaction Coordinator  Remote Procedure Call (RPC)  Security Accounts Manager  如果:Distribu
第一篇:呼叫中心发展史
<em>呼叫</em>中心的起源 国外起源 <em>呼叫</em>中心的出现没有一个确切的时间表。 <em>呼叫</em>中心最早起源于北美,其雏形可以追溯到20世纪30(有的说50)年代美国的民航业和旅游业;30年代初,美国的一些经营旅游餐饮业的公司,开通了电话服务热线,客户可以通过电话进行服务预定。1956年美国泛美航空公司开通了世界上第一个具有一定规模的,可提供7*24小时服务的<em>呼叫</em>中心;其主要功能是可以让客户通过<em>呼叫</em>中心进行机票预定。...
基于VoIP的多功能呼叫中心
    在从技术研发、方案设计向业务应用、规范管理演进的过程中  将电话、互联网、短信、传真、WAP、邮件等多种接入手段进行融合  联通了人,也就是联通了世界 ,<em>呼叫</em>中心的变革不仅推动了商务和服务的无障碍运行  也使得自己有望成为全球商业竞争的焦点  十几年前,有经济学家发现美国一批公司业务收入迅速增长,而另一批同类业务公司收入却猛然下跌。经研究发现前者都建有<em>呼叫</em>中心或提供
Xcall自动连续呼叫软件,软电话,客户端
搞了5个注册码,免费的,可以试试,一旦有人注册了就失效了​。 100031062087399 100041076961871 100051219136521 100061252568730 100071354517015 Xcall自动连续<em>呼叫</em>,自带sip注册,不需要第三方软件,<em>呼叫</em>无限制,但是<em>呼叫</em>的网络电话账号还是需要自己购买,这个话费没人会免费提供,毕竟打电话那是要钱的。​淘宝上有卖网络电话的,自己搜搜吧,我一直用的是这一个,注册号也有:http://item.taobao.com/item.htm?id=5036327495
Freeswitch呼叫中心
已经开发完成基于Freeswitch软交换的<em>呼叫</em>中心 包含IVR、ACD、录音、播报坐席工号、评分功能 坐席迁入、签出,保持、转移、接话、呼出、班长监听、强插、强拆、拦截等功能 ACD: 坐席自动分配,分机自动分配 转移:转移到坐席,转移到分机,转移到外线
客户服务呼叫中心解决方案
 系统概述       在激烈的商业竞争中,特别是电子商务时代的来临,客户服务质量成为企业生存和发展的重要因素。随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变 , 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点,“同质化”竞争时代的来临 , “客户”已成为企业争夺的焦点 , 如何去提高客户的满意度、保证客户的忠诚度、发现和保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。企业提供的产品越来越多...
呼叫中心基本概念
一、什么是<em>呼叫</em>中心 <em>呼叫</em>中心(Call Center),摘自百度知道:就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。 例如:10086等热线客服电话。 以电信电话为例,通常意义上的电话,是用一根电话线直接接到电话座机上面,这样就实现了电话的基本功能。但是,在企业业务实际运营过程中,可能需要用户呼入进来之后,播放一下欢迎语,
GSM-呼叫重建
转载于:http://blog.sina.com.cn/s/blog_482ee6ea01000cpi.html CM层:通信管理层(CC、SS)[MS—MSC(HLR)]    CC:<em>呼叫</em>控制管理    SS:附加业务管理    SMS:短消息服务 MM层:移动性和安全性管理层[MS—MSC/VLR] RR层:无线资源管理层[MS—BSC] PD:协议鉴别器     注
呼叫保持流程
<em>呼叫</em>保持流程图 <em>呼叫</em>保持信令: 1)  用户1000发送re-INVITE消息给IPBX,需要保持1000和1002之间的通话。Re-INVITE消息携带SDP中c=IN IP4 0.0.0.0,说明该re-INVITE消息是<em>呼叫</em>保持消息。 INVITE sip:1002@192.168.50.22:5060SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP192.168.50.20
基于FreeSWITCH的呼叫中心系统设计与实现_史文斌
基于FreeSWITCH的<em>呼叫</em>中心系统设计与实现_史文斌,欢迎下载
无条件呼叫前转
 无条件<em>呼叫</em>前转 无条件前转属于被叫侧业务,是指允许用户将所有来话无条件的转接到预先设定的前转方上,或前转到语音邮箱。 每一个通话所允许前转的最大次数不超过5次。前转的计数包括所有的前转类型。 对于一般的主、被叫用户号码,都可以做为前转目的号码,但是为了防止恶意<em>呼叫</em>,对于一些特殊的公众服务号码,如110,119,120等,不能被设置为<em>呼叫</em>前转的目的号
java呼叫中心部分
<em>呼叫</em>中心call center基金客服,业务系统
容联CC(呼叫中心)系统介绍
1.概述 <em>呼叫</em>中心系统是利用通讯及计算机技术结合而成,如IVR(交互式语音400<em>呼叫</em>中心流程应答系统)、ACD(自动<em>呼叫</em>分配系统)等,<em>呼叫</em>中心系统可以灵活的处理大量不同的电话呼入和呼出业务。主要应用于营销、服务等多项工作中。<em>呼叫</em>中心系统具备同时处理大量来电、主叫号码显示、记录存储来电信息等功能(说明:大家日常使用的10086就是典型的<em>呼叫</em>中心系统)。目前我们公司所开发的<em>呼叫</em>中心系统主要用于外呼...
全新版本Xcall 自动连续呼叫软件 大话务量测试利器
全新版本Xcall自动连续<em>呼叫</em>软件,可用于大话务量测试,城管清理垃圾广告。自带sip注册,不需要第三方软件,<em>呼叫</em>无限制,但是<em>呼叫</em>要走网络电话,是需要自己购买的,这个话费没人会免费提供,毕竟打电话那是要钱的。​淘宝上有卖网络电话的,自己搜搜sip或xcall吧
用freeswitch建立呼叫中心系统的经验
目前国内利用开源系统开发<em>呼叫</em>中心大部分采用了Asterisk系统。Asterisk进入 较早,相关资料和开源代码较多,通信技术人员利用文档就可以搭建一套简易<em>呼叫</em>中心。 随着Asterisk核心技术人员另起炉灶开发freeswitch系统,原asterisk上一些天生的缺陷也引起人们的注意,比如<em>呼叫</em>并发处理能力、<em>呼叫</em>通道线程管理方式的弊病。     Freeswitch不仅克服了以上缺陷,而且目
android学习之——紧急呼叫
学习Keyguard看到紧急<em>呼叫</em> 顺便看看学学。 关于锁屏流程及解锁 见
数电病房呼叫系统(完整仿真资料)
1.用1~5个开关模拟5个病房的<em>呼叫</em>输入信号,1号优先级最高;1~5优先级依次降低; 2.用一个数码管显示<em>呼叫</em>信号的号码;没信号<em>呼叫</em>时显示0;又多个信号<em>呼叫</em>时,显示优先级最高的<em>呼叫</em>号(其它<em>呼叫</em>号用指示灯显示); 3.凡有<em>呼叫</em>发出5秒的<em>呼叫</em>声; 4.对低优先级的<em>呼叫</em>进行存储,处理完高优先级的<em>呼叫</em>,再进行低优先级<em>呼叫</em>的处理
绿茶网吧语音呼叫系统
适合大型网吧,可纯数字<em>呼叫</em>机器名,语音清晰,是一款不错的软件。
JS 被呼叫方(服务器〔不是服务器应用程序〕)不可用
刚好在做一个小东西的时候也遇到这个错误(被<em>呼叫</em>方(服务器〔不是服务器应用程序〕)不可用并已 消失),看起来还真是妖怪!而且,每次重新打开,都需要访问后台,原因就不说了,但问题还是可以解决,以下是我的解决方法从代码上分析,原因可能是 引用的变量或者对象已无效,所以在使用的时候加以判断了。 // 全局变量 保存子窗口的对象var scOpenWindow = null;function ope
呼叫中心的概念与组成
<em>呼叫</em>中心一词来源于英文Call Center。传统的定义,<em>呼叫</em>中心指的是三个或三个以上人工座席代表(即话务员)集中处理打入或打出电话的场所(或组织)。 然而,随着近年来通信和计算机技术的发展
主叫用户、被叫用户、局内呼叫、局间呼叫、发话端局、受话端局 等定义
主叫用户和被叫用户:主叫用户是指主动发起<em>呼叫</em>的用户,也就是我们称的打电话人,被叫用户是指接受<em>呼叫</em>的用户,也就是我们称的接电话人。 端局---以叫分局,是本地网中的一级交换局,它代表 电话网的最后一级交换局,以下便接用户话机。有时端局 也接用户交换机。端局要求具有公用网的标准中继接口和用户接口,信令方式以及符合公用网规范的电气参数,指标和性能 ,以便和其它交换局互通。长途网的终端部分称作发端局和终端局。 <br /
关于呼叫中心的中继线数量
最近在评估公司<em>呼叫</em>中心平台运行状况时,发现<em>呼叫</em>中心的中继线路每月都会或多或少的出现中继线路全忙的情况。对于<em>呼叫</em>中心而言,中继线路全忙是一个应该杜绝发生的情况。因为当这种情况发生时,顾客来电听到的不再是亲切热情的欢迎语,而是令人厌恶的忙音。最直接的影响就是公司可能会因此无法接到顾客的订单而减少收入,还有可能会降低顾客对公司的好感进而影响顾客忠诚度造成间接损失。如今每个月都会出现中继线路全忙,说明我们
实现Com连接点产生异常(0x80020010 无效的被呼叫方)解决办法
今天用IDispEventSimpleImpl(IDispEventImpl)在客户代码中实现了一个回调接口类,但是在运行时造成异常,提示0x80020010 无效的被<em>呼叫</em>方,应google,发现接口类中函数没有使用__stdcall声明,造成了这种异常,随笔记一下,写了下实现代码,供查阅 //Sink.h extern const IID DIID__IShopStaObjEvents; ex
SIP呼叫流程典型流程图解及其详细解释 .
[+] 注册流程注销流程基本<em>呼叫</em>建立过程会话更改流程正常<em>呼叫</em>释放过程被叫忙<em>呼叫</em>释放被叫无应答流程一被叫无应答流程二遇忙<em>呼叫</em>前转无应答<em>呼叫</em>前转流程<em>呼叫</em>保持<em>呼叫</em>等等 1.注册流程:... 1 2.注销流程:... 3 3. 基本<em>呼叫</em>建立过程:... 4 4. 会话更改流程:... 5 5. 正常<em>呼叫</em>释放过程:... 6 6. 被叫忙<em>呼叫</em>释放:... 7 7.被叫无应
国内外优秀呼叫中心系统简介
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建设呼叫中心系统对企业的意义
公司<em>呼叫</em>中心该怎么建设?云<em>呼叫</em>中心和自建<em>呼叫</em>中心改怎么选择?电话营销系统和客服<em>呼叫</em>中心有分别需要注意什么?想必这些疑问都曾出现在企业管理者的脑海中。带着这些疑问,我们今天就<em>呼叫</em>中心系统做一个全新认识,建设<em>呼叫</em>中心系统对企业的意义又在哪里. 百度百科里面这样解释道 <em>呼叫</em>中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动<em>呼叫</em>分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各...
无线病床呼叫系统
参考论文随着无线技术的发展,无线应用技术已经渗透到生活的各个领域,无线传输技术也越来越成熟,本设计是将无线传输技术应用到临床上的研究型课题,实现基于单片机AT89C5l和无线传输模块构成的无线多路病床<em>呼叫</em>系统,将简单论述其工作原理和软硬件设计方法,概括研究成果。
呼叫转接
<em>呼叫</em>转接分两种情况英文是:Transfer-Unattended和Transfer-Attented中文是:<em>呼叫</em>转接(盲转)和<em>呼叫</em>转接(询问转接) 前者(Transfer-Unattended)的大致过程就是,B<em>呼叫</em>A,接通后,B被保持,A像服务器发送REFER请求(这里与http://tech-invite.com/Ti-sip-service-4.html中略有不同,因为是IMS结构,所有请求都需要通过服务器),A挂机,服务器通过订阅的流程(d
应用程序正在发送一个输入同步呼叫。。。
转至元数据结尾 转至元数据起始 今天遇到了一个高大上的问题,如下图。第一次遇见,当时就懵了,我又干了啥!!!   背景:在线程中处理数据,处理完成后通过sendmessage 通知主线程,在消息处理函数中将数据保存到excel表中。 现象:在消息处理函数中,一旦操作 excel表便报上诉错误 个人猜想原因:send
呼叫中心系统ISO镜像
中文版的<em>呼叫</em>中心系统,下载后刻成光盘安装即可.非常的好用,附件中是网盘中文件的下载地址
呼叫中心关键KPI指标的定义
<em>呼叫</em>中心高度仰赖关键指标来运作,也就是大家常常听到的KPI K是英文的key,P是performance,I是index 任何的管理都必须针对关键点来进行管理,找到关键点,就好像医生治病要对症下药,追女朋友要对她心里最脆弱的地方下手,搞营销要找到关键客户群,<em>呼叫</em>中心更是围绕在KPI关键点上运作。 <em>呼叫</em>中心的管理,如果没有找对关键点,你的人力资源安排会搞错方向,绩效管理会出问题,大家在迷雾中打转,就算堆了千军万马也没有功效。 <em>呼叫</em>中心的关键点,众说纷纭,我先从最小方差管理法最关注的六大指标来讲起,最小方差管理法将关键指标分成效率和质量这两大类,效率类主要有通话利用率、小休率、平均处理时长、和服务水平,质量类主要有质检分数和一次解决率。
手机呼叫流程图(详解)
A点<em>呼叫</em>B点接受,详解MS到MS端的流程。
数字电子技术课程设计 医院病房呼叫系统 VeriLog代码Quartus
数字电子技术课程设计 医院病房<em>呼叫</em>系统 纯VeriLog代码实现,涉及二分法,4位数码管译码器,和蜂鸣器的使用等。 比较适合入门或者参考为课设。
GSM呼叫流程
GSM<em>呼叫</em>流程MS主叫流程设一个移动台处于开机并且处于空闲状态,若它要建立与另一用户的<em>呼叫</em>(在此以与一个PSTN用户的通信过程为例),在用户看来他只要输入另一个用户的号码,再按发送键,移动台就开始启动程序直到电话拨通。其实移动台和网络需经过许多步骤才能将<em>呼叫</em>建立起来一、<em>呼叫</em>建立过程移动台首先需建立一个与MSC的主信令链路,并要进行鉴权加密及TMSI重分配的过程,详细过程见第
EDA课程设计(病房呼叫系统)
很好的一个设计报告,8个病房<em>呼叫</em>的,有分优先级,显示当前<em>呼叫</em>时间,有原理图和所有调试过的程序,<em>老师</em>的评价很高哦
智能电话机器人,让呼叫中心不再忙碌
         上世纪50年代,美国泛美航空出现了世界上首批具有一定规模的<em>呼叫</em>中心。90年代中国引入<em>呼叫</em>中心,至今仅有20多年历史,现在<em>呼叫</em>中心已经深入中国各行各业中。根据4PS国际标准中心研究报告显示,截至2014年中国总坐席超过121万,从业人员超过300万。      金融、保险行业客户群体庞大,智能作为科大讯飞领先的AI技术在客服行业的具体运用,专门开发了多款应用于金融、保险行业的智能客...
深入浅出AT命令(2)-呼叫控制命令
深入浅出AT命令(2)-<em>呼叫</em>控制命令1 ATD Dial Command 拨号,ATD,其中是拨号字符串 拨号字符:0~9.发起呼出 ,响铃 如果成功的建立语音<em>呼叫</em>连接,则返回OK;对方挂机后返回:NO CARRIER;如果操作有误,则返回:+CME ERROR: ;如果不能建立连接(没有SIM 卡,没有找到网络,网络不通等) 则返回NO CARRIER.2 ATA Answer a call 呼
串口数据写入excel出错:因为应用程序正在发送一个输入同步呼叫,所以无法执行呼出的呼叫
现象:     使用串口通信,把串口过来的数据保存到excel表中,在串口的程序中CXXDlg::OnCommunication(WPARAM ch, LPARAM p)中不能对excel进行操作,运行到:range.SetItem(COleVariant((long)iCurRow),COleVariant((long)1),COleVariant(csCur1)); 操作excel的地方
IMS 呼叫流程图
http://www.eventhelix.com/ims/
呼叫流程flash动画演示
<em>呼叫</em>流程flash-中兴内部制作<em>呼叫</em>流程flash-中兴内部制作
【睿远咨询实施案例】Salesforce与呼叫中心的最佳解决方案
文章来源:睿远咨询 Breakingpoint 产品背景 Salesforce是全球排名第一的CRM产品。Salesforce的服务云(Service Cloud)特别专注于售后管理,作为Salesforce核心CRM系统中的一部分,包括个案、解决方案管理、知识库管理、在线客服、入口网站等售后一体化解决方案。 <em>呼叫</em>中心往往是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构。通常...
连续拨号软件,自动呼叫
云呼免费网络电话云呼PC版功能特色 1、云呼网内<em>呼叫</em>——24小时拨打全球移动客户端和PC端的所有云呼用户,永久免费 2、免费直拨全球普通手机和固话——云呼的直拨免费<em>呼叫</em>范围将覆盖至全球!对方好友无需安装云呼,您也能通过云呼免费<em>呼叫</em>对方的普通手机和固话 3、语音占用带宽低——云呼对网络要求低,在网速较低的环境中依然能够进行免费通话 4、跨平台——云呼PC版支持Windows XP和Win 7系统的电...
voip呼叫过程
http://blog.chinaunix.net/space.php?uid=20655530&do=blog&id=1589483 学习 SIP 协议最快捷的方法是通过范例来学习, 找到了一个完整的<em>呼叫</em>流程,let's go!   INVITE 主叫方Tesla首先发起 INVITE 消息到被叫方Marconi。INVITE 消息包含会话类型和一些<em>呼叫</em>所必须的参数
Freeswitch一路呼叫的生命周期
源文:https://freeswitch.org/confluence/display/FREESWITCH/Life+Cycle+of+a+Call 作者 Brian West, 最后修订者 John Boteler ,修订日期 2016.01.31   摘要 本文描述FreeSWITCH如何处理一路典型的SIP<em>呼叫</em>。   1 FreeSWITCH上注册分机间的典型SIP<em>呼叫</em> 2 ...
sipp工具的使用--简单的呼叫测试
本内容只限个人学习、总结,勿用于商业行为。 sipp测试注意事项: 我在正常的测试中使用sipp时,如果用3.3版本的,有时根据环境的差异,会出现内存泄漏的问题,导致出现一些无法避免的呼损,所以现在使用的一般就是3.5.1的版本了 1.测试工具的安装: 1.一般进行大话务量测试的时候,sipp是安装在linux机器上的,windows系统也可以跑sipp,但是由于性能的因素,我...
ie7文档模式下:被呼叫方(服务器[不是服务器应用程序])不可用并已消失。所有连接均无效。没有执行呼叫
ie7文档模式下:被<em>呼叫</em>方(服务器[不是服务器应用程序])不可用并已消失。所有连接均无效。没有执行<em>呼叫</em>。
使用SIPP进行SIP呼叫模拟
用SIPP作为callee接收INVITE请求并模拟回复多种200 OK对错误进行复现和调试
【个人笔记】SIPp学习-注册,呼叫与超时
注册&鉴权
WCDMA呼叫流程
<em>呼叫</em>处理基本过程:     小区搜索     手机注册     手机空闲     手机主叫     手机被叫     数据传输 基础知识:     OVSF码:互相正交的一组码。表示法:Cch,SF,j-SF表示矩阵的阶数,也是扩频系数;j表示矩阵中的第j+1行。由于正交特性,用来区分同一扇区内不同的信道(用户)。是有限的,如SF=256,就是一个256阶的矩阵,共256行,就
基于51单片机的智能病床呼叫系统(完成+仿真)
基于51单片机的智能病床<em>呼叫</em>系统(完成+仿真),代码,仿真图,课设报告等。能完成<em>呼叫</em>次数的统计和显示,显示部分用的液晶LCD1602
H323呼叫流程童话篇
在H.323的王国里有许多成员(各种H.323节点),为了确保这个王国的正常运转,颂布了许多法令(H.323协议簇,其中主要有RAS、Q.931、H.245、TCP/IP、RTP/RTCP、UDP),无论是国王、还是臣民,大家都严格遵守这些法规。 在这里将介绍H.323王国最重要的两个角色国王(GK)、臣民(GW)是如何遵照法规(RAS、Q.931、H.245)通信的。其中国王与臣民之间的通
C# 基于UDP的网络呼叫应答系统
一个简单的基于UDP的网络<em>呼叫</em>应答及时提醒系统。程序运行时,除了显示窗体之外,在任务栏内显示一个托盘图标。 它也具有发送信息的功能,输入目标地址后,点击“发送”按钮即可发送消息。
呼叫中心客户端源码callcenter
<em>呼叫</em>中心客户端源码 <em>呼叫</em>中心客户端源码 <em>呼叫</em>中心客户端源码
呼叫号码隐藏功能设置后不生效
   从log看,qmi 命令的voice_get_clir返回是result = QMI_RESULT_FAILURE。如此UI应该一直提示设置失败才对。但是有时UI显示设置ok。如此UI逻辑本身有问题。   但是对比其他项目,直接是灰显的不能设置。于是查看对应需求:6.5.1.补充业务要求及配置 [需求编号]: TS-VOLTE-FUNRQ-SS-000001 [需求描述]: 终端工作应支持如...
呼叫中心KPI解析】8、系统话务量
指标含义 客服中心<em>呼叫</em>平台承载的话务量,包含呼入和呼出电话量。 设置目的 从系统层面考查客服中心<em>呼叫</em>平台承载的话务规模。 计算公式 系统呼入量 + 系统呼出量 计算方法 系统呼入量:计算统计时段内进入<em>呼叫</em>平台的呼入电话量,一次呼入计算一次,不包...
紧急呼叫概述&自适应需求实现
紧急<em>呼叫</em>概述&自适应需求实现   (一)概念:       紧急<em>呼叫</em>(Emergency Call),所谓紧急<em>呼叫</em>是指用手机拨打112、110、119、120之类的报警或求救号码。       紧急<em>呼叫</em>在很多国家都有设立热线,目的是令求助人在遇到危急情况时求救,使用警察、消防或救护的紧急服务。每个国家的求救电话号码可能会有差异。求救电话一般都由3个数字组成,
手机紧急呼叫号码
偶用小诺,手机在键盘锁时,可以按三个号码点亮屏幕: 911 112 08看美国电影那么多,知道911是美国的紧急<em>呼叫</em>号码.但是112就不知道了.看了网易的报道《手机紧急<em>呼叫</em>无法拨110和119 救命功能成摆设》,才知道原来112是欧盟的紧急<em>呼叫</em>号码.此外,英国还有999的号码,比利时用900.我国常用的110号码由于没有提交给国际组织,因此就没有被手机
呼叫中心名词解释
<em>呼叫</em>中心发展了十几年,各种概念层出不穷,里面很多名词也让人费解,这里简单给大家普及一下。   <em>呼叫</em>中心  分客服和电销两种;客服中心指主要用来接电话的,常见的运营商、银行、大企业的售后热线都是典型的客服中心。电销中心是指以外呼为主,用来做电话销售,常见的有保险、房产中介。   云<em>呼叫</em>中心  互联网的新思维,目前比较流行,高品质、成本低、快速上线,以后应该是主流。把<em>呼叫</em>中心系
移动用户呼叫基本流程
介绍了移动通信原理,包括局内<em>呼叫</em>、局间<em>呼叫</em>等,
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我们是很有底线的