启明星Helpdesk 24.0 试用版下载

PIPI_333 2018-08-15 09:20:13

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启明星Helpdesk支持在线提交、邮件提交、来收集用户问题，并以饼形图，柱状图等形式给出IT的工作报表，及时了解员工对IT的满意度。

启明星Helpdesk工单系统 v35.0.rar

启明星IT问题管理系统Helpdesk v25.0 更新日志增加了域管理功能（预览版）。 启明星Helpdesk主要用于IT对于问题，资产和服务器的管理。核心内容包括 1）Tickets问题管理。通过问题管理，一方面快速解决用户的问题，另外一方面了解用户通常提出哪些问题。 启明星Helpdesk支持Outlook邮件提交功能，使得提问方式变的简单。 2）资产管理，主要提供对公司软件硬件管理，包括PC，服务器，路由器、鼠标、键盘等管理。帮助IT人员了解设备状态，设备资产编号,BIOS信息，安装的软件等。 3）服务器管理。系统自动扫描服务器的BIOS，内存，硬盘，操作系统，IP等新。同时提供磁盘监控功能，可以在磁盘空间不足时（例如磁盘空间小雨10G时），给出邮件提醒。 4）周报，可以查看自己的工作周报。 5）知识库（Knowledge Base）可以吧常规问题归类起来。 6）报表系统。支持各种报表。问题面板控制中心报表中心 Helpdesk帮助台系统 启明星IT Helpdesk页面展示相关阅读同类推荐：站长常用源码

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