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分享误购买课程，才几分钟就无法退款？CSDN客服直接回复：不能退。之后就不回复了。
订单号：10201811516173485597
今天下午4点左右（因为订单根本看不到购买时间）在CSDN学院手机端随手点击查看了一个课程，误操作点击支付。结果直接被扣除1500c币，点击支付直接就扣了，也没有确认按钮。后马上联系QQ客服咨询退费问题，得到以上反馈。
点击失误、无确认支付提示、而且自己也是第一次使用c币购买课程、而且是刚点击的，视频连进去看都没看、在失误后10分钟左右立刻联系客服说明问题，回复无法退费？
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threenewbee 2019-03-22
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买老师？既然买错了，要不你把老师卖给我吧，我这里缺少一个打扫厕所的人手。
shen_wei 2019-03-22
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CSDN：人都火化了，不能回复原样。。。
qq_23350617 2019-03-22
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csdn现在都这么坑吗？下午刚买了一个课程，买完后发现买错老师了，不知道还能换课不
zhangjg93 2018-11-26
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
我很好奇，为什么你觉得”没有标注不允许退款“就意味着”必然可以退“？
没有别的意思，只是纯粹好奇，比如我们去饭店吃饭，菜单上没有标注”吃完饭不允许不交钱“，但也没人觉得可以不交钱就一走了之。[/quote]
大哥，好好看看行么，我刚点完饭，还点错了。[/quote]
我不太了解相关的法律规章。
我只是觉得，从逻辑的角度，这个没有必然的因果关系。当然，询问是否可以退，是理所当然和合情合理的。但是似乎这个决定权是在商家，而你可以选择以后再也不来了。
不过，如果有法律规定，比如类似“消费者在某些情况下提出退款，商家必须给退”，那就另当别论了。但是，我同时又有点好奇，你要怎么证明你是点错饭了，而不是突然转念想吃别的了呢，或者临时起意打算减肥。。。等等？[/quote]
那请问我选择以后不来这家饭店了，那我刚点饭的钱就要给了饭店吗？[/quote]
不然呢？除非你能抹去自己曾下单的这个证据。
现在黑心的商家还少么？如果法律上可行，官司能打赢，能告倒当然好。如果缺少足够的证据起诉，就敬而远之呗。
其实市场本身就是这么个东西，你经营的好，人们就聚过来。反之，人们就离你而去。现在的CSDN跟以前红火的时候比，已经早就不可同日而语了，就是因为人们都选择离开。
其实你可以问问能不能不退钱，但是换个自己感兴趣的课程。
我当然相信你不是耍诈，是真的不小心点错了。但是如果把责任全推给CSDN也是不妥的，我真的看不出有十足的理由要求CSDN必须退款。以后稳当点，想好了，看清了，再做，能避免不少类似的或其他的矛盾。[/quote]
退也是退C币，C币也换不成钱，还是要在CSDN上消费。我没想过起诉什么的，百八十块钱不至于上升到这种高度，只是不认可这种做法，发个帖子大家看一看而已。反而倒是觉得你很有意思，一直在维护CSDN
threenewbee 2018-11-09
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我只能说楼主勇气可嘉，都知道csdn是个坑，还往里面跳。我以为买课程的都是csdn的托呢，没想到lz有我不入地狱谁入地狱的勇气！
NANU-NANA 2018-11-08
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你可以查查，是否有法律规定 “网上支付方式必须有确认按钮”。
也许这是个突破方向。
也许这是个突破方向。
NANU-NANA 2018-11-08
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
我很好奇，为什么你觉得”没有标注不允许退款“就意味着”必然可以退“？
没有别的意思，只是纯粹好奇，比如我们去饭店吃饭，菜单上没有标注”吃完饭不允许不交钱“，但也没人觉得可以不交钱就一走了之。[/quote]
大哥，好好看看行么，我刚点完饭，还点错了。[/quote]
我不太了解相关的法律规章。
我只是觉得，从逻辑的角度，这个没有必然的因果关系。当然，询问是否可以退，是理所当然和合情合理的。但是似乎这个决定权是在商家，而你可以选择以后再也不来了。
不过，如果有法律规定，比如类似“消费者在某些情况下提出退款，商家必须给退”，那就另当别论了。但是，我同时又有点好奇，你要怎么证明你是点错饭了，而不是突然转念想吃别的了呢，或者临时起意打算减肥。。。等等？[/quote]
那请问我选择以后不来这家饭店了，那我刚点饭的钱就要给了饭店吗？[/quote]
不然呢？除非你能抹去自己曾下单的这个证据。
现在黑心的商家还少么？如果法律上可行，官司能打赢，能告倒当然好。如果缺少足够的证据起诉，就敬而远之呗。
其实市场本身就是这么个东西，你经营的好，人们就聚过来。反之，人们就离你而去。现在的CSDN跟以前红火的时候比，已经早就不可同日而语了，就是因为人们都选择离开。
其实你可以问问能不能不退钱，但是换个自己感兴趣的课程。
我当然相信你不是耍诈，是真的不小心点错了。但是如果把责任全推给CSDN也是不妥的，我真的看不出有十足的理由要求CSDN必须退款。以后稳当点，想好了，看清了，再做，能避免不少类似的或其他的矛盾。
zhangjg93 2018-11-08
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
我很好奇，为什么你觉得”没有标注不允许退款“就意味着”必然可以退“？
没有别的意思，只是纯粹好奇，比如我们去饭店吃饭，菜单上没有标注”吃完饭不允许不交钱“，但也没人觉得可以不交钱就一走了之。[/quote]
大哥，好好看看行么，我刚点完饭，还点错了。[/quote]
我不太了解相关的法律规章。
我只是觉得，从逻辑的角度，这个没有必然的因果关系。当然，询问是否可以退，是理所当然和合情合理的。但是似乎这个决定权是在商家，而你可以选择以后再也不来了。
不过，如果有法律规定，比如类似“消费者在某些情况下提出退款，商家必须给退”，那就另当别论了。但是，我同时又有点好奇，你要怎么证明你是点错饭了，而不是突然转念想吃别的了呢，或者临时起意打算减肥。。。等等？[/quote]
那请问我选择以后不来这家饭店了，那我刚点饭的钱就要给了饭店吗？
zhangjg93 2018-11-08
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没有确认支付按钮还是有点不妥……
建议加上。[/quote]
加上csdn收入怕会降低不少。csdn专门赚冲动购买综合症、人傻钱多综合症的钱。[/quote]
他们倒是不如把帮助放的更隐蔽一点，而不用在购买的时候提示用户，这样到时候他们会说：看，我们有说明里面说了不能退的。
建议加上。[/quote]
加上csdn收入怕会降低不少。csdn专门赚冲动购买综合症、人傻钱多综合症的钱。[/quote]
他们倒是不如把帮助放的更隐蔽一点，而不用在购买的时候提示用户，这样到时候他们会说：看，我们有说明里面说了不能退的。zhangjg93 2018-11-06
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
在这说都是没用的 直接去工信部、工商局投诉就行了[/quote]
好的，我先到晚上工信部投诉下好了。
zhangjg93 2018-11-06
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
我很好奇，为什么你觉得”没有标注不允许退款“就意味着”必然可以退“？
没有别的意思，只是纯粹好奇，比如我们去饭店吃饭，菜单上没有标注”吃完饭不允许不交钱“，但也没人觉得可以不交钱就一走了之。[/quote]
大哥，好好看看行么，我刚点完饭，还点错了。
拥抱开源 2018-11-06
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
在这说都是没用的 直接去工信部、工商局投诉就行了
threenewbee 2018-11-06
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没有确认支付按钮还是有点不妥……
建议加上。[/quote]
加上csdn收入怕会降低不少。csdn专门赚冲动购买综合症、人傻钱多综合症的钱。
建议加上。[/quote]
加上csdn收入怕会降低不少。csdn专门赚冲动购买综合症、人傻钱多综合症的钱。
吉普赛的歌 2018-11-06
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没有确认支付按钮还是有点不妥……
建议加上。
建议加上。threenewbee 2018-11-06
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不能退的原因很简单，因为很多老师水平很差，视频没有人买。怎么办呢，那就让亲朋好友来买自己的课程，那边一买，钱就给老师了（估计csdn还能分成）。如果要是能退，csdn给老师的钱是要不回来啦，那他不就成了冤大头了？csdn是很精明的，你们都吃亏他也绝对不能吃亏。
lz你与其在这里抱怨，不如我给你支一招，你也来当老师开课程吧。先给自己包装成什么BAT大厂专家，什么海龟博士之类的。然后第一节免费课程天花乱坠吹一吹。后面的课程随便“百度”下ppt，照本宣科。也挂个几百元。不要说那不能退的钱回来了，没准还能赚好多呢，迎娶白富美，走上人生巅峰都有希望了！
NANU-NANA 2018-11-06
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
我很好奇，为什么你觉得”没有标注不允许退款“就意味着”必然可以退“？
没有别的意思，只是纯粹好奇，比如我们去饭店吃饭，菜单上没有标注”吃完饭不允许不交钱“，但也没人觉得可以不交钱就一走了之。[/quote]
大哥，好好看看行么，我刚点完饭，还点错了。[/quote]
我不太了解相关的法律规章。
我只是觉得，从逻辑的角度，这个没有必然的因果关系。当然，询问是否可以退，是理所当然和合情合理的。但是似乎这个决定权是在商家，而你可以选择以后再也不来了。
不过，如果有法律规定，比如类似“消费者在某些情况下提出退款，商家必须给退”，那就另当别论了。但是，我同时又有点好奇，你要怎么证明你是点错饭了，而不是突然转念想吃别的了呢，或者临时起意打算减肥。。。等等？
NANU-NANA 2018-11-05
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您好！
学院课程确实不支持退款，还请谅解。[/quote]
你好，我购买课程时没有看到任何标注不允许退款，而且可以查看我的课程进度，都时没有看过的。[/quote]
我很好奇，为什么你觉得”没有标注不允许退款“就意味着”必然可以退“？
没有别的意思，只是纯粹好奇，比如我们去饭店吃饭，菜单上没有标注”吃完饭不允许不交钱“，但也没人觉得可以不交钱就一走了之。
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