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分享跪求 亲们公司是如何保证软件质量的一系列措施
本人所在公司为30人小规模创业型公司，主方向是 企业应用级（产品），公司成立至今3年，质量问题一直是绕不开的问题。
由于质量问题也失去了一些潜在的客户。公司也采用了很常见的质量管理解决方案，比如走流程，跟绩效挂钩，但质量还是不行，
现在此跪求大家公司是如何做的？
先说下公司配置 软件部12个人 7 net 1 ios 1安卓 1前端 1UI 1测试 ，能力问题可以不用考虑 并不是主要问题。
流程也走了 也跟绩效挂钩了
我更想请教的是 管理方面 或者 其他非技术影响层面 是如何做来保证质量的？
跪求
由于质量问题也失去了一些潜在的客户。公司也采用了很常见的质量管理解决方案，比如走流程，跟绩效挂钩，但质量还是不行，
现在此跪求大家公司是如何做的？
先说下公司配置 软件部12个人 7 net 1 ios 1安卓 1前端 1UI 1测试 ，能力问题可以不用考虑 并不是主要问题。
流程也走了 也跟绩效挂钩了
我更想请教的是 管理方面 或者 其他非技术影响层面 是如何做来保证质量的？
跪求
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lindexi_gd 2019-01-31
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不好意思写错了
lindexi_gd 2019-01-31
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正怒月神 2019-01-31
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你说的质量问题，是哪方面的
Cryking 2019-01-31
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增强测试效率和覆盖率,增强技术人员技能水平。另外赞成上面大神说的极限敏捷开发,能快速试错,快速解决也是一种办法
weixin_42450091 2019-01-28
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走流程，跟绩效挂钩，能提高质量? 在我看来那种标准化流程只适合生产线式的工厂。
战场上决定胜负的不是士兵，而是将军。
把质量问题归结于程序员身上，走流程、扣绩效，结果所有人都在应付流程、凑绩效。人心一散，彻底完蛋。
好的管理是需要水平的，it行业那么多公司，真正管理好的并不多。这也就是高薪聘请管理层人员的价值所在。
战场上决定胜负的不是士兵，而是将军。
把质量问题归结于程序员身上，走流程、扣绩效，结果所有人都在应付流程、凑绩效。人心一散，彻底完蛋。
好的管理是需要水平的，it行业那么多公司，真正管理好的并不多。这也就是高薪聘请管理层人员的价值所在。
圣殿骑士18 2019-01-26
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提醒下，这和老祖宗关系不大。管理，绩效，威信，这些都是中国学习西方后的创造词，最多一两百年吧。
wanghui0380 2019-01-25
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我个人评价员工，反倒是看他在完成工作时候是否表现很轻松。
能把事情做好，做完。并且貌似很轻松。这个并不是像一般管理者认为他态度不好，或者他还没使劲，根本不把公司当家，相反那表示他考虑周到，知道怎么用劲，并且做完了，就是做完了，东西才不会累计下来
而2号员工那种，看上去兢兢业业，以公司为家。实际上那是把你当笨蛋，而且5个项目后你会发现他越来越忙，电话越来越多，整天不是甲方A要改这个，就是甲方B要他去开整改会议
能把事情做好，做完。并且貌似很轻松。这个并不是像一般管理者认为他态度不好，或者他还没使劲，根本不把公司当家，相反那表示他考虑周到，知道怎么用劲，并且做完了，就是做完了，东西才不会累计下来
而2号员工那种，看上去兢兢业业，以公司为家。实际上那是把你当笨蛋，而且5个项目后你会发现他越来越忙，电话越来越多，整天不是甲方A要改这个，就是甲方B要他去开整改会议
wanghui0380 2019-01-25
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老P做法我是一半一半。极限和敏捷不错
但我也会走传统手段，只是不在是要形成什么可以执行的文档，相反我跟愿意在反复流程工作上去暴露项目的风险。
意识到有危险你才会小心，才会有防范。如果大家都乐观了，我觉得更可怕
但我也会走传统手段，只是不在是要形成什么可以执行的文档，相反我跟愿意在反复流程工作上去暴露项目的风险。
意识到有危险你才会小心，才会有防范。如果大家都乐观了，我觉得更可怕
以专业开发人员为伍 2019-01-25
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我个人其实赞同一种说法，其实项目主要人员，忠诚度占7、80%，技术只占2、30%。当然这个是个人的标准。
一个软件公司的质量保证技术，是核心机密。但是也是软件工程至少研究了40年的东西。我至今还是认为只有“极限开发”是真正的敏捷开发，关键在于你掌握多少“自己的”工具（那种动不动就到互联网上、csdn 上找管理工具的不行）。
以专业开发人员为伍 2019-01-25
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开发中最垃圾的现象，就是按部就班地去高什么需求调研，数据结构讨论和文档编写，其它一大堆文档编写，结果到了2~3个月之后才看到最终效果。
我们的开发，一个功能特性的新增或者修改，不超过7天就必须发布出来给大家评测。
以专业开发人员为伍 2019-01-25
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首先做一件事情，删除垃圾代码。一段代码如果被注释掉了，如果过了一段时间（例如1个月）就可以删除掉了。能删的代码都删了。不要留。
再说一个基本的理念吧。要想搞明白一个需求、设计一个流程、编写一小时代码..........你首先要有胆量出错啊！因为只有出了错，你才知道下一步该干什么，才不至于步入误区而怠工。这种“先出错、然后修复、然后纳入质量保证体系”的做法是最稳妥也最快捷的做法，一开始可能比较慢一位内要求一定的技术，实际上考虑到整体效果那么肯定是非常值得。技术上不讨论太细致，前提就是，“先出错！”。
cheng2005 2019-01-25
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这不现实啊 小公司还特意招个 纯 管理？ 不太可能[/quote]
30个人的公司，12个人的开发团队，这个规模已经不小了，超过10个人的团队，除非是那种成员特别默契，还都是高素质，不然都需要正规的“管理“才行。管理不是简单的定规则，而是要让团队发挥战斗力，躲避危险。
不想招人就内部挖掘管理人才喽，又不想有人干管理，又想把管理干好，你们如果解决了这个问题，推荐你们把自己的经验做成商学院的课程，说不定卖课挣的钱比你们现在干的事情挣的多。
wanghui0380 2019-01-25
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行业内有句话“KPI毁了索尼”-------日本人公认喜欢KPI，但是正是KPI让日本企业逐渐没有那种创新能力，大家都能变成我上面说的2号员工那样的人。
那样的人你能说啥呢，啥也说不了。天天100%，日清日结，甚至人家还天天加班，工作态度第一，模范员工。有问题也不是人家的问题啊，如果有问题那是公司的问题，他个人从你公司文化上绝对没毛病
那样的人你能说啥呢，啥也说不了。天天100%，日清日结，甚至人家还天天加班，工作态度第一，模范员工。有问题也不是人家的问题啊，如果有问题那是公司的问题，他个人从你公司文化上绝对没毛病
wanghui0380 2019-01-25
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绩效，规范，流程---------他有效才有效，他无效甚至成为阻碍自然他就无效
所以我们才说会管事，用什么手段他都会管事。不会管事，他用这些手段，只能拿来管人了。
一旦让这些绩效，规范，流程 在不会管事的人手上，那么事情就会演变变成政治。因为他已经不管事情了，只那条款跟你扣，那么下边的人自然也不做事，只用条款来回怼。
所以结果是，大家都写日志啊，大家都报告啊，大家都开周会啊，大家都走流程啊。不过项目该进坑照样进坑。
-------------------------------------------------------------
这样吧，我上面说了风控，kpi。我们来看看行内怎么说：
《人月神话》--------这个得看看，脑力劳动不是体力劳动，单纯体力性质kpi不合适。
《人件》--------你到底把IT人员看成可以入西班牙到处殖民，抢完了，压榨干净了那样的人，还是把IT人员看成入英国那样融入，并帮助他们建设更好的地方的人
下面是对kpi讨论
https://www.infoq.cn/article/Cf5B*ySjOwwLQKUV4CLR
https://www.infoq.cn/article/XfGS_PaCExeJQvhPXFqi
说明kpi这种其实对脑力劳动没啥意义，脑力劳动。体现在他的想法，他的实施保障，他的预见性，他的后续能力，他的返工率。你要保证IT工作的创造性，而不是扼杀他们。
比如：
1.一个在考虑问题的员工，他花了3天没写一行代码，然后再花2天，写了一个你们可以重复利用，性能ok，并且后续可以扩展，具备风控把握的代码。但他整体任务完成60%
2.另一个员工，1天完成功能，天天日志100%。然后过了半年，他天天日志写返工修改bug，而且修改bug依旧是1天完成，依旧是天天100%
你认为到底哪种合适
有关风控
《快速软件开发》金典版--------与其说这书是将快速软件开发，还不如说这是本IT风控大全
所以我们才说会管事，用什么手段他都会管事。不会管事，他用这些手段，只能拿来管人了。
一旦让这些绩效，规范，流程 在不会管事的人手上，那么事情就会演变变成政治。因为他已经不管事情了，只那条款跟你扣，那么下边的人自然也不做事，只用条款来回怼。
所以结果是，大家都写日志啊，大家都报告啊，大家都开周会啊，大家都走流程啊。不过项目该进坑照样进坑。
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这样吧，我上面说了风控，kpi。我们来看看行内怎么说：
《人月神话》--------这个得看看，脑力劳动不是体力劳动，单纯体力性质kpi不合适。
《人件》--------你到底把IT人员看成可以入西班牙到处殖民，抢完了，压榨干净了那样的人，还是把IT人员看成入英国那样融入，并帮助他们建设更好的地方的人
下面是对kpi讨论
https://www.infoq.cn/article/Cf5B*ySjOwwLQKUV4CLR
https://www.infoq.cn/article/XfGS_PaCExeJQvhPXFqi
说明kpi这种其实对脑力劳动没啥意义，脑力劳动。体现在他的想法，他的实施保障，他的预见性，他的后续能力，他的返工率。你要保证IT工作的创造性，而不是扼杀他们。
比如：
1.一个在考虑问题的员工，他花了3天没写一行代码，然后再花2天，写了一个你们可以重复利用，性能ok，并且后续可以扩展，具备风控把握的代码。但他整体任务完成60%
2.另一个员工，1天完成功能，天天日志100%。然后过了半年，他天天日志写返工修改bug，而且修改bug依旧是1天完成，依旧是天天100%
你认为到底哪种合适
有关风控
《快速软件开发》金典版--------与其说这书是将快速软件开发，还不如说这是本IT风控大全
以专业开发人员为伍 2019-01-25
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要想用好人，首先要不用人。
像 facebook 那么大的软件开发企业，鼓励任何人随时可以改代码，程序员都很有勇气，而质量也能得到保证。所以流程不是人与人之间的纠缠争论，人应该仅仅做创造性地事情，而把 99.99%的事情交给自动化。
我2我骄傲 2019-01-25
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这不现实啊 小公司还特意招个 纯 管理？ 不太可能
我2我骄傲 2019-01-25
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流程和绩效 难道 是政治么？？？ 大家怎么抢钱 抢粮 抢女人 现在成员都还是 哈趴狗 根本不是狼啊 。
短平快 我们发现不行，完全不行 各种不负责任 所以才走流程
流程是软件开发的流程 。。。不是其他流程
wanghui0380 2019-01-25
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一句话，“专业事交给专业的人”
让“管事”的去管事，别管人------------------流程？kpi？把一切阻碍事情流程，kpi通通给我去掉。只保留有事情有利的东西。流程，规范只是手段，会管事的用什么手段他都会管事，不会管事的。你用这些流程，规范，kpi他也不会管事，只会拿这些东西去管人。
让“管方向”好好去管方向，他只需要指导方向，把控方向，别入坑
让“做事”的去好好做事，别玩政治，不好好做事折腾政治，咋不上天呢
另外---------请注意风险。项目重要的不是什么流程，规范，kpi。做产品，做项目核心是风险控制，都不知道风控，那就失控，一失控就找责任人然后互相指责，推诿，玩政治这不是好事情
肯花钱，肯找能力比自己强的人。（人家比自己强有啥好怕，他强的地方，你学会了，你还一样强）
话说，30个人只要做到“专业事交给专业的人”就行了，小公司还折腾那些虚的干嘛，小公司就是应该是“土匪”
就是大家一起“抢钱，抢粮，抢女人”，有啥能力贡献啥能力，别瞎折腾。人家水浒108将才分座次呢，没上梁山前就那么30来号人，在干啥？难道在石碣村的时候，就玩流程，规范，谈政治？
让“管事”的去管事，别管人------------------流程？kpi？把一切阻碍事情流程，kpi通通给我去掉。只保留有事情有利的东西。流程，规范只是手段，会管事的用什么手段他都会管事，不会管事的。你用这些流程，规范，kpi他也不会管事，只会拿这些东西去管人。
让“管方向”好好去管方向，他只需要指导方向，把控方向，别入坑
让“做事”的去好好做事，别玩政治，不好好做事折腾政治，咋不上天呢
另外---------请注意风险。项目重要的不是什么流程，规范，kpi。做产品，做项目核心是风险控制，都不知道风控，那就失控，一失控就找责任人然后互相指责，推诿，玩政治这不是好事情
肯花钱，肯找能力比自己强的人。（人家比自己强有啥好怕，他强的地方，你学会了，你还一样强）
话说，30个人只要做到“专业事交给专业的人”就行了，小公司还折腾那些虚的干嘛，小公司就是应该是“土匪”
就是大家一起“抢钱，抢粮，抢女人”，有啥能力贡献啥能力，别瞎折腾。人家水浒108将才分座次呢，没上梁山前就那么30来号人，在干啥？难道在石碣村的时候，就玩流程，规范，谈政治？
cheng2005 2019-01-25
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找个专业做项目管理的人来弄，不要指望普通的技术人员可以解决这种管理问题。
项目管理也是一个专业技能，要想做好或者改善，就要有专人来做。
项目管理也是一个专业技能，要想做好或者改善，就要有专人来做。
丰云 2019-01-25
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不管采用什么管理手段，首先，至少要有一位真正知道什么是好质量，什么是质量不好的人来做终裁，否则一切都毫无意义！！！
正如你不能通过一批训练有素的警犬来平价一幅画的价值一样，尽管他们非常优秀非常守规矩。。。。。
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