微信小程序客服发送emoji过来web怎样查看？

[gj_cong]

举例
1 微信小程序客服消息=> /::Z/::Z/::Z您好吗 <=
2.web怎样转化为小图标(emoji).
3.web怎样向小程序发送小图标(emoji)?
4.参考过https://segmentfault.com/q/1010000004356514 好像也不行。