电子商务复习资料 企业管理下载

weixin_39821526 2019-04-28 05:30:15
电子商务,企业管理等的复习资料有助于大家的复习和学习,望大家多多支持
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计算机应用基础 一、名词解释 1、信息:对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号。 2、管理信息:经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。 3、信息间的递归定义:管理数据和信息之间的区别是相对的,一个系统或一次处理所输 出的信息,可能是另一个系统或另一次处理的原始数据;低层决策所用的信息又可以成 为加工处理高一层决策所需信息的数据,这就是信息间的递归定义。 4、信息反馈:控制物流的输入信息作用于受控对象后,把产生的结果信息返回到输入端 ,并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息 。 5、DSS:在半结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者 发现和分析问题、探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以 计算机为手段的信息系统。 6、GDSS:支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。 7、智能支持系统:将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。 8、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning,MRPII)系统:COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信 息系统,也是最早推出的MRPII商品化软件。 9、企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP):根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要,描绘 出一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPII基础上,适应全球市场竞争供应链管 理的需求,对企业资源全面管理的思想。 10、企业信息化:企业利用现代信息技术,通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用 ,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益,进而提高企业经济效益、增强企业 竞争力的过程。 11、计算机集成制造系统(Computer Integreted Manufacturing System,CIMS):企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两 个方面的结合,组成计算机集成制造系统。 12、企业业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR):对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业 的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。 13、供应链管理:通过信息流、物流、资金流,将供应商、制造商、分销商、零售商直 到最终用户连成一个整体的管理模式。 14、虚拟企业:具有企业功能,但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。 15、企业组织的虚拟化:一是企业内部的虚拟化;二是企业组织之间的虚拟化。 16、电子商务(Electronic Commerce,EC):对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行 信息的发布、传递、存储、统计,以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面 谈方式进行商业交易。 17、计算机软件:计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。 18、系统软件:直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。 19、操作系统:控制和管理计算机硬件、软件资源,合理组织计算机工作,并为用户使 用计算机提供服务的软件。 20、数据通信:在收发站之间传送这些二进制代码序列的过程。 21、模拟通信系统:传递的信号为模拟信号,在时间和幅度取值上都是连续的。 22、数字通信系统:传递的信号为数字信号,在时间上是离散的,在幅度取值上是经过 量化的。 23、基本频带:使用数字信号传输数据,终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时,这 种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带,简称为基带。 24、调制:把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制 25、解调:将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调 26、通信协议:在通信过程中,通信双方都必须遵守的规则和约定。 27、企业内部网(Intranet):一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。 28、企业外部网(extranet):企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸。 29、数据库(Data Base,DB):以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为 多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。 30、数据库管理系统:帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统,简称为DBMS(Da ta Base Management System)。 31、数据库系统(Data Base System):以计算机系统为基础,以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。 32、模式:描述逻辑结构的称为模式(或概念模式、逻辑模式) ,它是数据库数据的完整表示,是所有用户的公共数据视图。 33、实例:模式的一组值称为模式的一个实例。 34、模型:对现实世
网络安全知识点复习 软件1203班 石爱芳 造成网络不安全的主要的原因 软件本身设计不良或系统设计上的缺陷 使用者习惯及方法不正确 网络防护不够严谨 威胁企业安全的网络危险行为 浏览不明邮件附件 安装未授权应用 关闭或禁用安全工具 浏览不明HTML或文本消息 浏览赌博、色情或其他非法站点 公开自己的登录密码、令牌或智能卡信息 重要的文档裸奔,没有加密 随意访问未知、不可信站点 随意填写Web脚本、表格或注册页面 频繁访问聊天室或社交站点 网络密码安全保护技巧 使用复杂的密码 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第1页。使用软键盘 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第1页。 使用动态密码(一次性密码) 网络钓鱼的防范 使用加密防范Sniffer 尽量不要保存密码在本地 使用USB Key 个人密码管理 密码分级 生物特征识别 威胁网络安全的因素 外部的威胁 黑客 工业间谍 被解雇的人员 犯罪分子/恐怖分子 脚本小子 内部的威胁 网络误用/滥用 没有良好的管理机制 端口镜像及其应用、交换机上配置的命令 把交换机一个或多个端口(VLAN)的数据镜像到一个或多个端口的方法 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第2页。交换机的工作原理与HUB有很大的不同,HUB组建的网络数据交换都是通过广播方式进行的,而交换机组建的网络是根据交换机内部CAM表(通常也称IP-MAC表)进行数据转发,因此需要通过配置交换机来把一个或多个端口(VLAN)的数据转发到某一个端口来实现对网络的监听。 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第2页。 例:fa0/2接口监控fa0/10接口的步骤如下: Switch# configure terminal !进入全局配置模式 Switch(config)# monitor session 1 source interface fastEthernet 0/10 both !设置被监控口 Switch(config)# monitor session 1 destination interface fastEthernet 0/2 !设置监控口 Switch(config)# end Switch#wr Switch# show monitor session 1 !查看当前配置 Switch(config)# no monitor session 1 !清除当前配置 安全保护的对象 网络资源:路由器 交换机 无线设备 服务器资源:Web服务器 邮件服务器 FTP服务器 信息存储资源:政务信息数据库 人力资源数据库 电子商务数据库 财务数据库 常用的安全技术手段 使用复杂的密码 使用软键盘 使用动态密码 网络钓鱼的防范 使用SSL防范Sniffer 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第3页。尽量不要将密码保存在本地 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第3页。 使用USB Key 个人密码管理 密码分级 生物特征识别 黑客防备的基本措施 "预防为主,防治结合" 及时升级操作系统版本 定期备份重要数据 尽量使用加密机制传输机密信息 防范木马 防网络嗅探 防漏洞攻击 建立有效的管理制度 用户操作系统常见安全设置 网络安全的主要目标有哪些 可用性 机密性 完整性 不可抵赖性 网络攻击类型、常见的网络攻击行为 主动攻击:指攻击者对某个连接的中的数据进行各种处理(更改、删除、迟延、复制、伪造等) 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第4页。主动攻击可以检测,但难以防范 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第4页。 被动攻击:1.窃听或者偷窥 2.流量分析 被动攻击非常难以检测,但可以防范 网络危险行为 P2P用户主要存在哪些网络安全和隐私的威胁 网络监控软件主要目标 防止并追查重要资料、机密文件等外泄; 监督、审查、限制、规范网络使用行为; 限制消耗资源的聊天、游戏、外发资料、BT恶性下载和股票等行为; 备份重要网络资源文件(比如业务邮件); 监视QQ/MSN聊天记录内容和行为过程; 流量限制以及网站访问统计,用于分析员工使用网络情况; Sniffer软件的功能、拓扑、主要应用 功能: Sniffer既可以做为网络故障的诊断工具,也可以作为黑客嗅探和监听的工具。 应用 Sniffer可以帮助评估业务运行状态。 Sniffer能够帮助评估网络的性能。 Sniffer帮助快速定位故障。 Sniffer可以帮助排除潜在的威胁。 Sniffer可以做流量的趋势分析 。 Sniffer可以做应用性能预测 。 Sniffer所要关心的内容类型 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第5页。口令 网络安全知识点复习全文共20页,当前为第5页。 金融帐号 偷窥机密或敏感的信息数据 窥探低级的协议信息。 网路岗软件的功能、拓

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