这天客户来下单,我一句话就拒绝了他的要求!

Chris.ren 中国移动 测试工程师  2019-06-26 09:15:52
从普遍意义上看,


甲乙双方的画风似乎一直比较稳定:








……


长期以来,


这种稳定的甲乙方模式,


为“和谐”社会做出了不可磨灭的贡献。


然而,


到我这里,


画风突变……


忙碌的周一早晨,一阵电话铃声响起。




想必各位很疑惑,我怎能如此直接地“拒绝”了甲方的要求???

且看以下分解。

客户是一家经营干果业务的公司,目前采用线上线下双推进的销售模式,而线上业务是经营重心,客户为此在两个知名的第三方电子在线交易平台上开设了官方旗舰店。

近来随着干果市场火爆全球,客户想要立刻开拓海外市场,但线上平台却暴露出不少弊端:



1.平台佣金高昂

每年单在一家平台上的佣金花费就高达百万,而且为了让自家产品在同类搜索结果中排名靠前,还需要支付不菲的推广费用;

2.平台数据分析低效

由于第三方平台的数据不能随意调用,公司无法通过用户的浏览记录分析个人喜好,进而无法有针对性地向客户推荐产品,实现精准营销。此外,两个第三方电子平台之间的数据是隔离的,数据统计更是难上加难;

3.品牌形象展示欠缺

在汇集了成千上万家店铺的第三方平台上,企业形象展示方面有所欠缺,另外,客户的竞争对手也纷纷搭建了自己的在线电子交易平台;

4.业务扩张受限

在公司计划开拓的几个海外国家里,客户入驻的两家第三方平台的影响力很小。



由于以上种种,公司高层决定搭建一个自己的在线交易平台,不再借助第三方工具。董事长下达一道命令,要求平台在三个月内搭建完成。为此整个IT部门忙成了一锅粥,最近软件团队刚刚准备就绪,硬件设施需要马上搭建。

于是就有了客户一大早的下单电话。

“快,赶紧帮我报价!我要定26台服务器和1套存储!”

虽说周一一大早接到了客户的需求电话,我高兴地快跳起来了,但是!为什么是26台服务器和1套存储?

领导,等等!我有话说——

与入驻第三方电子交易平台相比,使用自建平台确实有很多好处:不仅能提升企业自身的品牌形象,还可以自由地使用大数据分析,便于对产品进行精准的定位和推广。

但实现这些优势的前提是,自建平台必须是一个弹性的、业务连续的交易平台。

那么问题来了:


怎么设计在线平台?


怎样满足平台性能?


如何实现业务连续?


经过与客户的多次沟通梳理,整个平台的业务需求终于浮出水面:

弹性的业务平台

平台必须能够支持万级用户同时在线交易,日后随着在线用户的增多,平台还需要弹性扩张,分摊业务压力;

高效的平台性能

企业需要随时对平台的数据进行实时抽离分析,且数据分析的操作不能影响在线业务交易;

安全的平台数据

数据需要建立双副本或者多副本,并且按时备份。

如果按照客户原来的计划,用26台服务器和1套存储搭建交易平台,就需要将26台物理服务器分别做成11个集群,分别处理Redis(缓存服务器)、管理服务器、应用业务、系统控制、在线支付、集中采集等业务应用,所有的数据库业务数据都在一台存储上集中存放,这样一来,其复杂性可想而知,且很有可能满足不了平台的业务需求。



于是,我们建议客户暂缓26台纯物理机搭建平台的计划,转而考虑以下解决方案:

1.使用VMware服务器虚拟化,将4台PowerEdge R740服务器配置成虚拟化集群资源池。

优势:

构建多台前端业务虚拟机,当前端业务压力增大时,通过克隆、启动更多的业务虚拟机实现前端的均衡负载,进而支持更多的用户线上交易,实现弹性的业务平台;

在物理机集群的基础上,可以再做虚拟机级别的集群,实现多层次的高可用性保护;

对于非常重要的业务,例如在线支付等,可以通过FT实现零中断的业务连续性;

后期系统维护比较便利。


点击图片了解戴尔易安信PowerEdge R740信息


2.使用4台PowerEdge R840 High Value服务器构建Oracle RAC数据库层。

优势:

性能强劲的4路服务器PowerEdge R840可以承载各种关键应用;

4节点Oracle RAC可以保证任意节点中断都不会影响前端业务。


点击图片了解戴尔易安信PowerEdge R840信息


3.使用2台Compellent全闪存储

优势:

Compellent 全闪存储采用读写分离的方式存储数据,能够完美满足数据分析需求;

两台存储之间使用Live Volume双活,任意一个存储设备发生中断,数据都会无中断无感知地移动到另外一台设备,实现数据底层的高可用性;

Compellent 全闪存储内置CDP(连续数据保护),客户可以按需定时备份。


点击图片了解戴尔易安信Compellent存储信息


4.使用1台DD3300源端重删备份设备

优势:

降低备份窗口;

高达55倍数据消重比,可保证长期的数据备份;

后期在远端数据中心建设容灾。



整体解决方案如下图:


客户综合多方考虑,最终采用了我们的方案,按照我们的设计部署了项目。

目前项目已经通过了测试阶段,压力测试过程中,在线平台可以满足十万级的用户同时在线交易;通过模拟各种系统故障,整个项目的业务连续性也得到了验证;在这个自建平台上,客户可以自由地进行数据分析,为业务扩展奠定了良好的基础。

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