企业客户关系管理理论与实践下载

weixin_39821526 2019-08-02 03:00:18

Marketing的分化。进入21世纪后，随着社会化分工和市场经济的发展，指导市
场运作的营销理论出现了新的日益分化的趋势。向专业市场方向研究，形成了许多新的专业市场营销理论分支。如房地产营销、家电营营、IT营销、文化产业营销、酒业营销、电力营销、化妆品营销、纺织营销等。
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大家好，今天给大家介绍基于java+Spring+SSH的CRM客户关系管理系统设计与实现，文章末尾附有本毕业设计的论文和源码下载地址哦。文章目录：项目难度：中等难度适用场景：相关题目的毕业设计配套论文字数：23672个字70页包含内容：整套源码+完整毕业论文+答辩PPT+辅导视频+运行截图提示：以下为毕业论文的简略介绍，项目源码及完整毕业论文下载地址见文末。绪论 1.1 研究背景和意义 1.1.1 企业管理信息化省略1.1.2 CRM的概念 客户关系管理（CustomerRelationship

《数字业务专业知识体系》（DPBOK）正是为此而生，它为企业提供了一套全面的数字化转型指导框架。通过理论与实践的结合，DPBOK帮助企业在技术变革中找到方向，构建灵活的业务模式，并提升组织的整体效率。本文将从理论和实践相结合的视角，对DPBOK的核心内容进行深度解读，帮助企业掌握数字化转型的成功路径。

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客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择，落脚于客户忠诚。类似于找对象，谈恋爱，建立美满家庭，并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程，才能真正达到客户关系管理的目标。第一步：选择目标客户很少有企业有能力、有资源满足所有客户的需求。这不仅仅因为客户需求千差万别，也因为竞争对手众多。绝大多数企业需要通过市场细分，准确选择目标客户。即便是那些实力雄厚、野心勃勃的企业，也必须通过市场细分，针对不同目标客户提供差异化产品或服务。第二步：研究客户需求 .

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