诺顿企业版客户端无法升级

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单位要在局域网内部署诺顿,先做了个简单局域网环境测试：一台交换机(不接外网),一台T42笔记本装2003server作域控制器，安装诺顿企业版10.0.2.2000做一级服务器，通过下载病毒升级包进行升级(将来这个局域网不接外网),两台pc做客户端，xpsp2。通过域服务器远程安装客户端软件，安装后symantec系统控制中心能看到客户端计算机，但是无法对客户端升级病毒库。手动选择“立即更新病毒定义”后不成功，察看日志显示“下载 LiveUpdate 服务器 上的病毒定义文件失败。00000001”客户端防火墙已经关闭，系统是新装的，请问问题可能在哪里？