请大家原谅，我实在不知道到哪里问这个问题

[weixin_38050323]

请大家原谅，我实在不知道到哪里问这个问题：我的电脑 系统是windows xp以前能运行
ipconfig
Nslookup-------IP地址侦测器
explorer-------打开资源管理器
logoff---------注销命令
tsshutdn-------60秒倒计时关机命令
lusrmgr.msc----本机用户和组
ping
..........
自从我安装的瑞星防火墙之后就不能运行这些命令了，我防火墙卸载了之后还是不能运行这些命令，那位高人指点一下。