新零售发展进行攻坚期，实现持续高质量发展的一大良法是拥抱AI

再快的86都追不上叔叔的奔驰 2019-11-29 09:58:11

新零售发展进行攻坚期，实现持续高质量发展的一大良法是拥抱AI

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本文探讨了新零售与智慧零售的概念及区别。新零售由马云提出，强调线上线下融合与物流效率；智慧零售则是由苏宁控股集团董事长提出，侧重于利用互联网与物联网技术来感知消费习惯并预测趋势。两者虽有相似之处，但在目的性、融合性和侧重点等方面存在差异。

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本文聚焦新零售领军企业，其面临海量内部知识库管理挑战，如IT运维和门店运营场景信息检索效率低。为此，该企业部署基于TiDB向量搜索的GraphRAG系统，通过特定技术架构和三阶段流程，实现上下文感知的信息检索，还可在线体验智能文档助手，有效提升运营效率并缩减成本。

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